บริการความช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ
การใช้รถเข็นส่วนตัว/อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหว ไป - กลับระหว่างจุดเช็กอินและประตูขึ้นเครื่อง
หากสิ่งอำนวยความสะดวกและข้อกำหนดของสนามบินอนุญาต ผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวสามารถใช้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวของตนเองระหว่างทางไปและกลับจากประตูขึ้นเครื่องได้ กรุณาแจ้งเราล่วงหน้าหากคุณต้องการใช้อุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหวที่สนามบิน เพื่อให้เราสามารถเตรียมการให้พร้อมก่อนเวลา
• เที่ยวบินขาออก - หลังจากเช็คอินเรียบร้อยแล้ว กรุณาไปที่ประตูขึ้นเครื่องก่อนเวลา เพื่อให้สามารถจัดการกับรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหวได้อย่างราบรื่น
• เที่ยวบินขาเข้า - หลังจากลงจากเครื่องแล้ว กรุณารอสักครู่เพื่อให้เจ้าหน้าที่นำรถเข็นหรืออุปกรณ์ของคุณมาส่งให้
1. เพื่อความปลอดภัยในการขนส่งรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวของคุณ จะเป็นประโยชน์อย่างมากหากคุณนำคู่มือจากผู้ผลิต (หรือสำเนา) มาด้วย โดยเราขอแนะนำให้คู่มือเขียนเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีน หรือภาษาของประเทศอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในเส้นทางการเดินทางของคุณ หากการเดินทางของคุณมีสายการบินอื่นรวมอยู่ด้วย โปรดตรวจสอบและยืนยันกับสายการบินนั้นล่วงหน้าในแต่ละเที่ยวบิน
2. โปรดทราบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกหรือข้อบังคับบางประการของสนามบินอาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้เต็มที่ ขออภัยในความไม่สะดวก
3. โปรดติดต่อแผนกสำรองที่นั่งของสายการบิน EVA สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ
รถเข็นสำหรับเช็กอิน
สำหรับผู้โดยสารทุพพลภาพ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการขนส่งรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหว หรือการให้บริการรถเข็นที่สนามบิน โดยรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวควรถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย หากคุณนำรถเข็นไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวของคุณเองเพื่อใช้ในการเดินทางมาด้วย อาจจะมีข้อจำกัดเกี่ยวกับขนาดและน้ำหนัก สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย เราจำเป็นต้องตรวจสอบแบตเตอรี่ทั้งหมดเพื่อดูว่ามีการจัดการที่เหมาะสมหรือไม่ โปรดอ่าน แนวทางการขนส่งอุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวที่ใช้แบตเตอรี่ เช่น รถเข็นไฟฟ้า ของสายการบิน EVA ล่วงหน้า ดังนั้น โปรดแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้แก่เรา:
1. รถเข็น/อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวที่พับได้หรือพับไม่ได้
2. น้ำหนักและขนาดโดยรวม (เช่น ความยาว x ความกว้าง x ความสูง)
3. จำนวนแบตเตอรี่ที่ติดตั้ง
4. ประเภทของแบตเตอรี่:
• แบตเตอรี่แห้ง
• แบตเตอรี่เปียกที่ไม่สามารถหกได้
• แบตเตอรี่ (เปียก) ที่หกได้
• แบตเตอรี่ลิเธียม (กรุณาระบุค่าวัตต์-ชั่วโมง)
5. เอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถเข็นไฟฟ้า เช่น ยี่ห้อ/รุ่นของรถเข็นและแบตเตอรี่, รูปภาพ, และรายงานการทดสอบที่เกี่ยวข้อง