Cũng giống như bất kỳ mạng Internet công cộng nào khác, tốc độ thực tế của kết nối Wi-Fi trên máy bay phụ thuộc vào số lượng người dùng và cường độ tín hiệu vệ tinh.

Băng thông trên máy bay có tốc độ khoảng 12Mbps và có thể lên đến 250Mbps trên một số máy bay. Tuy nhiên, băng thông được chia sẻ giữa tất cả người dùng và cũng bị ảnh hưởng bởi số lượng máy bay sử dụng cùng chùm điểm vệ tinh. Vì vậy, băng thông thực tế được phân bổ cho mỗi hành khách thay đổi tùy theo tình hình thực tế.

Bất kỳ lượng dữ liệu nào được truyền qua Wi-Fi trên máy bay đều được tính, bao gồm mọi văn bản, hình ảnh và video.

Vui lòng đảm bảo quý khách tắt chức năng tự động cập nhật, tự động đồng bộ hoặc dịch vụ vị trí và sao lưu đám mây, nếu không, dữ liệu của quý khách sẽ bị tiêu hao rất nhanh sau khi quý khách kết nối mạng.

So với mạng Wi-Fi trên mặt đất, kết nối trên máy bay dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết hoặc vị trí hơn. Có thể xảy ra ngắt kết nối mạng khi chuyển chùm tia vệ tinh hoặc tại khu vực bay không có tín hiệu vệ tinh hoặc tín hiệu yếu.

Trong chương trình khuyến mãi đặc biệt có thời hạn, từ ngày 1 tháng 7 đến 30 tháng 9 năm 2025, hành khách có thể sử dụng miễn phí toàn bộ chuyến bay với gói “Truy Cập Web Không Giới Hạn”. Hành khách có thể truy cập các trang web hoặc dùng ứng dụng nhắn tin để gửi tin nhắn khi đang bay.

Vui lòng tham khảo mục Dịch vụ Kết nối và điện để biết thêm thông tin.

Sau khi thanh toán, trang web sẽ hiển thị bộ đếm dữ liệu thời gian thực. Chúng tôi khuyên quý khách KHÔNG nên đóng trang này để quý khách có thể kiểm tra dữ liệu còn lại của mình bất cứ lúc nào.

Nếu quý khách vô tình đóng trang này, chỉ cần truy cập vào www.evawifi.com và nhấp vào "Get Online" (Kết nối mạng) để quay lại trang đếm dữ liệu.

Từ cổng kết nối Wi-Fi trên máy bay:

1. Nhấp vào "Get Online" (Kết nối mạng) và quý khách sẽ được chuyển đến trang mua gói cước;
2. Nhấp vào tab "Use a voucher or discount code" (Sử dụng mã giảm giá hoặc chiết khấu);
3. Nhập mã giảm giá hoặc chiết khấu của quý khách và tiếp tục, quý khách sẽ có thể truy cập Internet sau khi mã được xác thực thành công.

Có. Ổ cắm điện xoay chiều 110V AC thông dụng có sẵn ở Hạng thương gia Royal Laurel, Hạng Phổ thông cao cấp và được chia sẻ giữa mỗi hàng trong Hạng Phổ thông (ngoại trừ hàng cuối cùng trong mỗi cabin Hạng Phổ thông). Trong khi đó, mỗi ghế trên đội máy bay trang bị Wi-Fi của chúng tôi đều có một cổng USB tích hợp để sạc điện thoại di động hoặc các thiết bị di động khác.