• Vật nuôi đi kèm, chỉ chó, mèo và thỏ, có thể vận chuyển trên máy bay của EVA Air như hành lý ký gửi trong khoang hành lý. Vật nuôi không được chấp nhận trong cabin ngoại trừ chó phục vụ do hành khách khuyết tật mang theo.
• Động vật mang thai và động vật dưới 4 tháng tuổi sẽ không được chấp nhận vận chuyển.
• Mỗi hành khách ngồi ghế có thể ký gửi tối đa 2 lồng, trừ trẻ em đi một mình. Nếu quốc gia/khu vực nhập cảnh/quá cảnh có giới hạn vật nuôi nghiêm ngặt hơn, hãy tuân thủ các quy định của quốc gia đó.
• Vật nuôi không được chấp nhận lên máy bay nếu hành trình của hành khách bao gồm các chặng bay liên tuyến và chỉ được chấp nhận trên các chuyến bay quốc tế do EVA/UNI Air khai thác trực tiếp.
• Nếu quý khách có nhu cầu bay cùng vật nuôi, vui lòng thông báo cho nhân viên đặt chỗ của EVA Air ít nhất 48 giờ trước khi khởi hành. Ngoài ra, hãy tải xuống và điền vào mẫu “Khai báo của hành khách về động vật sống” và gửi mẫu đơn đến sân bay khi quý khách kiểm tra thú cưng của mình.
• Hành khách chịu trách nhiệm cung cấp chứng nhận tiêm vắc-xin và sức khỏe hợp lệ và các giấy tờ khác có thể được yêu cầu ở những quốc gia khởi hành, quá cảnh hoặc nhập cảnh khi bay cùng vật nuôi. Nhân viên sân bay sẽ có quyền từ chối vận chuyển vật nuôi của quý khách nếu việc sắp xếp không tuân thủ các tiêu chuẩn vận chuyển của EVA Air, bao gồm cả sức khỏe và sự an toàn của vật nuôi.
• Để đảm bảo việc vận chuyển vật nuôi theo hành lý ký gửi được suôn sẻ, hành khách bay cùng vật nuôi nên làm thủ tục tại quầy hai giờ trước khi khởi hành. Do thời gian xử lý và khoảng cách giao thú cưng tại Sân bay London Heathrow, xin quý khách lưu ý nên hoàn thành thủ tục nhận phòng 2,5 giờ trước khi khởi hành.

Năm vật chứa (lồng) được phép cho mỗi chuyến bay ngoại trừ A321 và B787. Một số đường bay và loại máy bay không thể tiếp nhận vật nuôi như hành lý ký gửi hoặc có hạn chế về số lượng vật nuôi. Để biết chi tiết, vui lòng liên hệ với nhân viên đặt chỗ của chúng tôi.

A321

• Vật nuôi dưới dạng hành lý ký gửi không được chấp nhận.

B787

• Chuyến bay đường dài: Vật nuôi dưới dạng hành lý ký gửi không được chấp nhận (bao gồm châu Âu, Bắc Mỹ và châu Đại Dương). 
• Chuyến bay đường ngắn: 2 lồng trên mỗi chuyến bay.

Các giống chó/mèo đầu ngắn sau đây và bất kỳ “giống lai” nào của chúng sẽ không được chấp nhận vận chuyển từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 30 tháng 11 tại các điểm ở Bắc bán cầu và từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 31 tháng 3 tại các điểm ở Nam bán cầu. Đi đến/qua/từ Đông Nam Á bị cấm trong suốt cả năm.

Chó

• Chó Affenpinscher
• Chó Boston Terrier
• Chó Boxers (tất cả các giống)
• Chó Brussels Griffin
• Chó Bull (tất cả giống)
• Chó Bull Terrier
• Chó Pug (tất cả giống)
• Chó Chow Chow
• Chó Dogue de Bordeaux
• Chó cảnh Spaniel Anh Quốc
• Chó Nhật/Chó Spaniel/Chin Chin
• Chó Cavalier King Charles Spaniel
• Chó Lhasa Apso
• Chó ngao (tất cả giống)
• Chó Pekingese
• Chó Presa Canario
• Chó Shar Pei
• Chó Shih Tzu
• Chó Spaniel Tây Tạng

Mèo

• Mèo Miến điện
• Mèo Himalaya
• Mèo Ba Tư (ví dụ Chinchilla)
• Mèo lông ngắn giống lạ

Các quốc gia Đông Nam Á sau đây bị cấm vận chuyển chó và mèo giống đầu ngắn (mũi hếch) trong suốt cả năm:

• Campuchia
• Indonesia
• Malaysia
• Philippine
• Singapore
• Thái Lan
• Việt Nam

Vui lòng lưu ý: Các hành trình có điểm đến tại các nước Đông Nam Á trên cũng bị cấm với tất cả các chặng

• Ví dụ 1: Los Angeles Đài Bắc - Đài Bắc London (không thể chấp nhận do chặng bay Đài Bắc/London).
• Ví dụ 2: Los Angeles Đài Bắc - Đài Bắc Manila (không thể chấp nhận do có điểm dừng ở Manila).
• Đài Bắc-Paris v.v.. được chấp nhận trong thời gian không cấm vận do chuyến bay trực tiếp.
• Các quốc gia không được liệt kê ở trên, các giai đoạn cấm vận được áp dụng từ tháng 4 đến tháng 11 đối với Bắc bán cầu và từ tháng 10 đến tháng 3 hàng năm ở Nam bán cầu.

Các giống chó nguy hiểm sau đây và các giống lai bị cấm trong cả năm:

• Chó Pit Bull Mỹ (Terrier)
• Chó Staffordshire Mỹ
• Chó Terrier Fila Brazilileiros
• Chó Nhật Tosa
• Chó Pit Bull Terrier
• Chó Dogo Argentino (Argentine Mastiff)
• Chó Cane Corso

Xin lưu ý rằng các hạn chế về quy định vận chuyển thú cưng sẽ khác nhau tùy theo quốc gia, hãy nhớ xác nhận các quy định cách ly và nhập cảnh tại điểm đến của bạn trước khi bay

• Hoa Kỳ: Hành khách mang theo thú cưng đến Hoa Kỳ, vui lòng tham khảo Mang động vật vào Hoa Kỳ. Ngoài ra, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC) sẽ có các quy định mới đối với chó nhập cảnh vào Hoa Kỳ vào hoặc sau ngày 1 tháng 8 năm 2024. Trước khi bay, hành khách phải điền đơn và chuẩn bị các giấy tờ liên quan, nếu không chó của bạn sẽ không được phép nhập cảnh, hoặc bay cùng với bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang web của CDC Chó của bạn cần những gì để vào Hoa Kỳ
• Đài Loan: Điều 119-3 của Đạo luật Hàng không Dân dụng Đài Loan quy định rằng bất kỳ người nào cũng sẽ bị phạt tiền từ NT 5.000 đến NT 25.000 vì đưa động vật đến sân bay, gây ảnh hưởng đến sức khỏe, trật tự và sự an toàn. Người điều hành sân bay có thể, cùng với Cục Cảnh sát Hàng không, bắt buộc hành khách ra khỏi sân bay. 
• Úc: Hành khách không được mang vật nuôi đến Brisbane dưới dạng hành lý không ký gửi trong cabin hoặc hành lý ký gửi trong khoang hành lý. Tuy nhiên, được phép mang vật nuôi đi từ Brisbane. Các loại chó dẫn đường/chó hỗ trợ người khiếm thính được quản lý hợp lý đi kèm hành khách khiếm thị hoặc khiếm thính có thể được vận chuyển đến/từ cabin hành khách.
• Vương quốc Anh: Vật nuôi và chó dẫn đường/chó hỗ trợ người khiếm thính không được đưa tới Vương quốc Anh dưới dạng hành lý không ký gửi trong cabin hoặc dưới dạng hành lý ký gửi trong khoang hành lý. Chúng chỉ được đưa đi từ Vương quốc Anh dưới dạng hành lý ký gửi trong khoang hành lý. Xin lưu ý rằng hành khách đi cùng vật nuôi phải làm thủ tục tại quầy 2,5 giờ trước giờ khởi hành khi khởi hành từ Sân bay Heathrow.
• Hồng Kông: Hành khách bay cùng vật nuôi dưới dạng hành lý ký gửi chỉ được cho phép trên các chuyến bay khởi hành từ Hồng Kông, nhưng bị cấm trên các chuyến bay nhập cảnh Hồng Kông. Tuy nhiên, chó dẫn đường/chó hỗ trợ người khuyết tật được chấp nhận chuyên chở trên cabin những chuyến bay đến/đi từ Hồng Kông. Trước khi mang chó dẫn đường/chó hỗ trợ vào Hồng Kông, hành khách phải cung cấp giấy chứng nhận, tài liệu kiểm dịch và lấy được một lá thư chấp nhận từ Bộ Nông Nghiệp, Ngư Nghiệp và Bảo Tồn Hồng Kông để được phép mang chó trong cabin trong quá trình nhập cảnh hay quá cảnh. Bạn có thể tham khảo Bộ Nông Nghiêp, Ngư Nghiệp và Bảo Tồn Hồng Kông để biết thêm thông tin
• Trung Quốc: Theo Thông báo số 5 năm 2019 từ Tổng cục Hải quan Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (Thông báo về việc điều chỉnh thêm về giám sát việc gia nhập và kiểm dịch vật nuôi), vật nuôi kiểm tra đạt yêu cầu và tuân thủ tất cả các yêu cầu, bao gồm thiết bị cấy vi chip, nhập cảnh vào Trung Quốc từ các quốc gia được chỉ định hoặc bất kỳ quốc gia nào không được chỉ định (ví dụ Đài Loan) sẽ không bị cách ly trong 30 ngày và sẽ thông quan trực tiếp khi nhập cảnh. Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết. Mỗi hành khách chỉ có thể mang theo một con chó hoặc một con mèo mỗi lần. Quý khách có thể liên hệ bộ phận Kiểm dịch tại sân bay để biết thêm thông tin trước khi đi.
• Canada: Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (ASFC) có các quy định đặc biệt về nhập cảnh thương mại đối với động vật sống (bao gồm chó nhập cảnh để nhận nuôi). Vui lòng truy cập Nhập cảnh hoặc đi du lịch với vật nuôi để biết thêm thông tin.
• Có thể xem các quy định và giấy tờ khác của từng quốc gia về chuyến bay cho vật nuôi từ Thông tin về thú nuôi của IATA.

Vật nuôi chỉ được phép vận chuyển bằng đường hàng không nếu chúng được vận chuyển trong lồng/cũi nhốt

• Lồng/cũi nhốt thú nuôi phải có chất liệu nhựa cứng theo quy định của IATA, với duy nhất một cửa để thú nuôi vào/ra, và có thể ngăn thú nuôi thoát ra hoặc móng vuốt lộ ra ngoài.
• Có các lỗ thông hơi hoạt động ở nhiều mặt. Dễ dàng nhận ra là lồng/cũi nhốt động vật. Có vật liệu hấp thụ độ ẩm bao phủ dưới đáy hoặc sàn.
• Nhằm tăng cường khả năng bảo vệ, bốn mặt của cửa lồng vật nuôi phải được cố định bằng dây buộc hoặc gia cố bằng lưới/dây đai bảo vệ bên ngoài lồng vật nuôi.
• Trước khi vận chuyển lồng vật nuôi, hành khách vui lòng tháo rời các bánh xe để tránh việc chuyển động trong suốt quá trình di chuyển.
• Chiều cao: Chiều cao của động vật ở vị trí đứng, không chạm vào nóc lồng.
• Chiều dài: Từ mũi đến gốc đuôi, cộng thêm một nửa chiều cao từ mặt đất đến khớp khuỷu tay.
• Chiều rộng: Gấp đôi chiều rộng hai vai của vật nuôi.
• Mỗi động vật trong lồng/cũi phải có đủ không gian để xoay chuyển bình thường khi đứng, để đứng và ngồi thẳng, và nằm ở vị trí tự nhiên.
• Phải gắn chắc chắn thiết bị cung cấp đầy đủ thức ăn và nước có bộ phận nạp thích hợp vào lồng/cũi.
• Vui lòng tham khảo ví dụ sau về việc tuân theo định nghĩa tiêu chuẩn về lồng vật nuôi của Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế (IATA).

• Ví dụ về lồng/cũi không phù hợp: Nghiêm cấm sử dụng các lồng/cũi làm hoàn toàn bằng lưới hàn, lưới dây, vật liệu đan bện, bìa cứng hoặc vật liệu dễ đổ và hai cửa vào/ra.
• Khoang vận chuyển vật nuôi sẽ có cùng áp suất và nhiệt độ như cabin hành khách.
• Số lượng vật nuôi được phép cho mỗi lồng như sau:
  • Tổng trọng lượng vật nuôi và lồng > 14kg: Mỗi lồng chứa một vật nuôi
  • ≧ 4 tuần tuổi và tổng trọng lượng của vật nuôi và lồng ≤ 14kg: Tối đa hai vật nuôi có kích thước giống nhau mỗi lồng (hai con mèo, hai con chó hoặc hai con thỏ)
  • Lưu ý: Kích thước lồng phải tương quan với động vật lớn nhất. Nếu hai vật nuôi được nhốt chung một lồng, kích thước lồng phải gấp ba lần chiều rộng của con lớn nhất. Nếu tổng trọng lượng vật nuôi và lồng hơn 14 kg thì vật nuôi phải có lồng riêng.

Vật nuôi của quý khách và lồng của chúng được chấp nhận như hành lý ký gửi sẽ được tính là hành lý quá cước và không tính vào hạn mức hành lý miễn phí của quý khách. Tuy nhiên, những chú chó dịch vụ được huấn luyện để hỗ trợ hành khách khuyết tật trong cabin được miễn phí. 

Tùy vào Trọng lượng

• Trọng lượng (tính luôn chuồng) < hoặc = 32kg(70lbs): phí tính bằng 2 kiện hành lý quá cước
• Trọng lượng (tính luôn chuồng) > 32kg(70lbs): phí tính bằng 4 kiện hành lý quá cước

Lưu ý:

• Không tính phí quá cỡ.
• Kích thước lồng > 292 cm: không thể nhận ký gửi
• Trọng lượng (bao gồm lồng) lớn hơn 50 kg phải được EVA Air phê duyệt trước khi khởi hành, nếu không sẽ không được nhận ký gửi.

Vui lòng tham khảo Bảng phí hành lý quá cước để biết phí vật nuôi. Nếu quý khách có câu hỏi khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Đặt chỗ EVA hoặc đại lý lữ hành của quý khách để biết chi tiết.