Lưu ý 1: Đối với vé được cấp vào/trước ngày 22 tháng 6 năm 2022, vui lòng tham khảo Thông tin hành lý để biết thêm thông tin.

Lưu ý 2: Hành khách không hủy đặt vé hoặc bỏ vé sẽ bị tính phí bỏ vé khi xuất lại vé hoặc hoàn vé.

Lưu ý 1: Đối với vé được cấp vào/trước ngày 22 tháng 6 năm 2022, vui lòng tham khảo Thông tin hành lý để biết thêm thông tin.

Lưu ý 2: Có thể chọn ghế Hạng phổ thông cao cấp miễn phí qua dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến/di động trong vòng 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem phần Lựa chọn ghế ngồi.

Lưu ý 3: Hành khách không hủy đặt vé hoặc bỏ vé sẽ bị tính phí bỏ vé khi xuất lại vé hoặc hoàn vé.

Lưu ý 1: Đối với vé được cấp vào/trước ngày 22 tháng 6 năm 2022, vui lòng tham khảo Thông tin hành lý để biết thêm thông tin. Hành trình bay đường dài: Đến/từ Hoa Kỳ, Canada, châu Âu, Úc và New Zealand. Hành trình bay đường ngắn: Trong phạm vi châu Á.

Lưu ý 2: Có thể chọn Ghế Tiêu chuẩn và Ghế Ưu tiên miễn phí qua dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến/di động trong vòng 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem phần Lựa chọn ghế ngồi.

Lưu ý 3: Hành khách không hủy đặt vé hoặc bỏ vé sẽ bị tính phí bỏ vé khi xuất lại vé hoặc hoàn vé.

EVA Air và UNI Air cung cấp dịch vụ lựa chọn ghế ngồi. Tùy vào loại gói dịch vụ giá vé (Fare Family) quý khách chọn, quý khách có thể chọn trước ghế ưu tiên miễn phí hoặc chỉ trả một khoản phí nhỏ. Hãy nuông chiều bản thân với hành trình thoải mái và hoàn hảo.

Hạng thương gia Royal Laurel /Hạng Premium Laurel/Hạng thương gia

Lựa chọn ghế ngồi với một khu vực ghế ngồi.

Lựa chọn ghế ngồi miễn phí cho mọi gói dịch vụ giá vé (Fare Family).

Hạng phổ thông cao cấp

Lựa chọn ghế ngồi với một khu vực ghế ngồi.

Khi bay với các loại gói dịch vụ giá vé (Fare Family) Linh hoạt và Tiêu chuẩn, quý khách có thể được lựa chọn ghế trước miễn phí. Hành khách mua vé Cơ bản có thể trả phí để chọn trước ghế ngồi trên trang web chính thức của chúng tôi hoặc miễn phí qua dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến/di động trong vòng 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Hạng phổ thông

Lựa chọn ghế ngồi với ba khu vực ghế ngồi:

Ghế có chỗ để chân rộng

Các ghế này nằm ở hàng thoát hiểm khẩn cấp và có chỗ để chân rộng rãi hơn. Tận hưởng hành trình thoải mái hơn với chỗ để chân rộng rãi.

Tất cả khách hàng có vé Fare Family Hạng phổ thông có thể mua ghế ngồi trong khu vực này. Xin lưu ý rằng các ghế này nằm ở hàng thoát hiểm khẩn cấp và theo các yêu cầu về an toàn và vận hành chuyến bay, quý khách phải đáp ứng một số yêu cầu nhất định để ngồi ở hàng thoát hiểm khẩn cấp. Vui lòng xem phần Thông tin về ghế ngồi cạnh cửa thoát hiểm.

Ghế Ưu tiên

Các ghế trong khu vực này nằm ở hàng đầu của Hạng phổ thông. Chúng tôi hiểu rằng khi đến sân bay đến, quý khách rất nóng lòng muốn xuống máy bay càng sớm càng tốt để bắt đầu hành trình của mình.

Hành khách mua vé Linh hoạt có thể chọn trước các ghế này miễn phí. Đối với các loại sản phẩm còn lại, quý khách vẫn có thể chọn trước ghế ngồi miễn phí trên trang web chính thức của chúng tôi hoặc miễn phí qua dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến/di động trong vòng 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Ghế Tiêu chuẩn

Tất cả các ghế Hạng phổ thông không được phân loại là Ghế có chỗ để chân rộng hoặc Ghế Ưu tiên đều là Ghế Tiêu chuẩn.

Hành khách mua vé Linh hoạt và Tiêu chuẩn có thể chọn trước các ghế này miễn phí. Nếu quý khách đã mua Cơ bản hoặc Tiết kiệm, quý khách vẫn có thể chọn trước ghế ngồi miễn phí trên trang web chính thức của chúng tôi hoặc miễn phí qua dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến/di động trong vòng 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ lựa chọn ghế ngồi liên quan đến các loại gói dịch vụ giá vé (Fare Family) khác nhau, hãy nhấp vào Các loại gói dịch vụ giá vé (Fare Family).

*Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa. Vui lòng xem sơ đồ ghế ngồi thực tế được hiển thị.

Nếu gói dịch vụ giá vé (Fare Family) quý khách đã mua không bao gồm lựa chọn ghế ngồi miễn phí hoặc nếu quý khách không thể chọn ghế ngồi ưa thích miễn phí, quý khách có thể chọn thanh toán một khoản phí nhỏ, tùy theo đường bay và gói dịch vụ giá vé (Fare Family) đã mua, để chọn trước ghế ưa thích. Mức phí thực tế sẽ được hiển thị khi quý khách mua lựa chọn ghế ngồi.

Mô tả:

1. Phí Lựa chọn ghế ngồi được tính cho mỗi hành khách trên mỗi chặng bay. 
2. Hành trình đường bay ngắn: Giữa Đài Loan và Đông Nam Á, Đông Bắc Á, Hồng Kông, Ma cao, Trung Quốc. Hành trình bay đường dài: Giữa Đài Loan và Hoa Kỳ, Canada, châu Âu, Úc và giữa Thái Lan và châu Âu. 
3. Số tiền phải trả có thể khác nhau do biến động nội tệ.
4. Quý khách có thể chọn Ghế có chỗ để chân rộng sau khi cửa cabin đóng lại. Phí bổ sung có thể được áp dụng như sau: 
5. Chuyến bay đường ngắn: 75USD - Chuyến bay đường dài: 210 USD

Quý khách có thể lựa chọn ghế ngồi trước tối đa 12 giờ trước khi chuyến bay khởi hành hoặc có thể chọn ghế khi làm thủ tục.

Tôi muốn chọn ghế miễn phí:

Vui lòng truy cập trang web chính thức của EVA Air/Ứng dụng EVA Mobile, phòng vé của EVA Air hoặc đại lý du lịch mà quý khách đã mua vé.

Lưu ý 1: Tất cả Ghế có chỗ để chân rộng đều tính phí. Khu vực ghế ngồi được chọn miễn phí trước 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành sẽ khác nhau tùy theo loại gói dịch vụ giá vé (Fare Family) đã mua.

Tôi muốn chọn ghế ngồi có tính phí:

1. Quý khách có thể mua ghế tính phí trực tiếp khi đặt chuyến bay trên trang web chính thức của EVA Air/Ứng dụng EVA Mobile, hoặc mua qua phần Quản lý hành trình trên trang web chính thức của EVA Air/Ứng dụng EVA Mobile sau khi quý khách đã hoàn tất đặt chỗ.
2. Quý khách có thể mua Ghế có chỗ để chân rộng ở Hạng phổ thông cho đến 12 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Quý khách cũng có thể mua các ghế này ở quầy làm thủ tục tại sân bay khi làm thủ tục. Nếu quý khách cần mua Ghế có chỗ để chân rộng trong suốt chuyến bay, vui lòng liên hệ với tiếp viên. Tuy nhiên, ghế có thể còn trống hoặc không và được cung cấp trên cơ sở đặt trước được phục vụ trước. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem phần Thông tin về ghế ngồi cạnh cửa thoát hiểm.

Đối với lựa chọn ghế hành khách có nôi, vui lòng đến phòng vé của EVA Air.

• Lựa chọn ghế ngồi trả trước không chuyển nhượng cho người khác được.
• Thay đổi được giới hạn trong cùng một đường bay và trong cùng một khu vực ghế hoặc trong khu vực ghế có giá thấp hơn. Phí đã thanh toán hoặc số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn lại.
• Quý khách có thể thay đổi ghế miễn phí ở Hạng phổ thông cao cấp, Ghế Ưu tiên và Ghế Tiêu chuẩn ở Hạng phổ thông trong vòng 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành trong thời gian làm thủ tục check-in trực tuyến/di động.
• Trang web chính thức của EVA Air và ứng dụng EVA Mobile chỉ hỗ trợ thay đổi Ghế có chỗ để chân rộng trong cùng một khu vực ghế tối đa 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Nếu quý khách cần thay đổi ghế đã chọn trong vòng 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành, vui lòng liên hệ phòng vé EVA Air hoặc thông báo cho nhân viên sân bay của chúng tôi khi làm thủ tục lên máy bay. Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của quý khách tùy vào tình trạng ghế trống tại thời điểm đó.
• Khi có thay đổi trong hành trình của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo quý khách sẽ ngồi đúng ghế quý khách đã mua trước trên chuyến bay ban đầu. Chúng tôi cũng không thể đảm bảo sẽ có một ghế ngồi đáp ứng yêu cầu của quý khách về lựa chọn ghế ngồi trên chuyến bay trong hành trình mới vì ghế ngồi còn phụ thuộc vào tình trạng còn trống tại thời điểm quý khách thay đổi hành trình.

• Phí lựa chọn ghế ngồi không hoàn lại và chỉ có hiệu lực cho vé liên quan của hành trình; quy định này cũng áp dụng cho lựa chọn ghế ngồi miễn phí do đổi sang loại gói dịch vụ giá vé Fare Family cao hơn, nâng hạng ghế bằng dặm. Hành khách sẽ không thể sử dụng dịch vụ lựa chọn ghế ngồi đã mua do việc EVA Air nâng hạng ghế cao cấp hơn cho hành khách vì lý do vận hành và an toàn hàng không.
• Chúng tôi chỉ hoàn tiền với các điều kiện sau:
  • Thay đổi không tự nguyện
    Trong trường hợp lựa chọn ghế ngồi buộc phải thay đổi theo diện không tự nguyện, chúng tôi sẽ cố gắng phân bổ ghế ngồi cho quý khách trong cùng một khu vực ghế. Nếu ghế thay thế không được chấp nhận, quý khách có quyền yêu cầu hoàn vé. Các trường hợp thay đổi không tự nguyện bao gồm:
    1. Thay đổi hoặc hủy chuyến bay EVA Air/UNI Air.
    2. Ghế ngồi của quý khách phải thay đổi vì lý do triển khai máy bay và vì lý do an toàn/an ninh.
    3. Một chuyến bay chuyển tiếp do EVA Air/UNI Air khai thác bị trễ do chuyến bay EVA Air/UNI Air trước đó.
    Để yêu cầu hoàn tiền vì lý do không tự nguyện, vui lòng liên hệ phòng vé EVA Air.
  • Hoàn lại vé liên quan (chỉ áp dụng cho yêu cầu hoàn vé vào/sau ngày 12 tháng 2 năm 2020)
    Phí lựa chọn ghế ngồi có thể được hoàn lại cùng với khoản tiền hoàn vé. Vui lòng gửi Đơn xin hoàn vé/Yêu cầu hoàn vé qua trang web chính thức của EVA Air.

• Ghế ngồi có tính phí chỉ áp dụng cho các chuyến bay quốc tế do EVA Air/UNI Air khai thác được xuất vé trong kho vé EVA Air/UNI Air (695/525) và không áp dụng cho các chuyến bay liên danh trên các hãng hàng không đối tác.
• Tất cả ghế được cung cấp để lựa chọn ghế trước sẽ luôn phụ thuộc vào tình trạng ghế trống tại thời điểm yêu cầu bất kể quý khách có cần thanh toán cho ghế đó hay không.
• Lựa chọn ghế ngồi không áp dụng cho hành khách đi theo nhóm (mã hạng đặt chỗ G).
• Phí lựa chọn ghế ngồi được thanh toán để có quyền lựa chọn ghế ngồi trong một khu vực ghế cụ thể trên chuyến bay đã đặt vé, chứ không phải chọn số ghế cụ thể hoặc chỉ định ghế gần cửa sổ hoặc gần lối đi. Lựa chọn ghế ngồi tùy thuộc vào tình trạng ghế trống tại thời điểm lựa chọn.
• Phí lựa chọn ghế ngồi không được hoàn lại trừ khi vé được hoàn. Quy định này chỉ có hiệu lực đối với vé liên kết của hành trình. Thời gian có hiệu lực phải giống với vé. Quý khách không thể chuyển nhượng lựa chọn ghế ngồi sang vé khác mà quý khách đã mua tới cùng một điểm đến.
• Quý khách có thể chọn ghế ngồi có tính phí hoặc chọn ghế ngồi miễn phí khi làm thủ tục trực tuyến/di động hoặc tại quầy làm thủ tục ở sân bay. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo quý khách và người đi cùng sẽ ngồi bên nhau. Đối với hành khách đến/đi từ Canada và đi cùng trẻ em dưới 14 tuổi, vui lòng xem phần Cam kết của khách hàng.
• Chúng tôi hiện không hỗ trợ thanh toán lựa chọn ghế ngồi bằng dặm Infinity MileageLands.
• Hạng hội viên Infinity MileageLands của quý khách tại thời điểm lựa chọn ghế ngồi sẽ xác định xem quý khách có đủ điều kiện để được lựa chọn ghế ngồi miễn phí hay không. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu hoàn tiền nếu hạng hội viên của quý khách đã thay đổi sau khi thanh toán ghế ngồi.
• Cho dù quý khách đã chọn ghế ngồi miễn phí hay có phí, cũng vui lòng hoàn tất thủ tục lên máy bay ít nhất 1 giờ trước khi khởi hành. Không hoàn tất làm thủ tục lên máy bay sẽ khiến ghế của quý khách bị bỏ giữ chỗ. Phí lựa chọn ghế ngồi sẽ không được hoàn.
• Hành khách trả tiền cho Ghế có chỗ để chân rộng phải đáp ứng yêu cầu an toàn đối với ghế ở hàng ghế thoát hiểm. Chúng tôi đề nghị quý khách đọc Thông tin về ghế ngồi cạnh cửa thoát hiểm trước khi mua. Hành khách không đủ điều kiện ngồi ở ghế cạnh cửa thoát hiểm sẽ được chỉ định lại vào ghế ngồi khác trước hoặc trong hành trình mà không được hoàn lại phí lựa chọn ghế ngồi.
• Vì các lo ngại về an toàn bay và dịch vụ cabin, hành khách không được phép đổi sang ghế có chỗ để chân rộng sau khi lên máy bay. Nếu có yêu cầu mua bổ sung trong suốt chuyến bay, vui lòng liên hệ với tiếp viên.
• EVA Air/UNI Air có thể thay đổi phí tính cho lựa chọn ghế ngồi bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo số tiền phải trả thực tế hiển thị tại thời điểm lựa chọn ghế ngồi.
• EVA Air/UNI Air có quyền chỉ định ghế hành khách hoặc phân bổ lại ghế bất cứ lúc nào do yêu cầu vận hành hoặc lý do an toàn.
• EVA Air/UNI Air có quyền sửa đổi và xác định các điều khoản và điệu kiện được đề cập ở trên bất cứ lúc nào mà không cần thông báo.

Nếu quý khách là hội viên Infinity MileageLands Kim cương, Vàng hoặc Bạc, EVA Air sẽ cung cấp cho quý khách lựa chọn ghế ngồi miễn phí tại các khu vực ghế được chỉ định tùy theo hạng hội viên của quý khách, bất kể gói dịch vụ giá vé (Fare Family) mà quý khách đã mua, ngoại trừ hạng vé G cho nhóm. Vui lòng xem phần Lợi ích mới của hội viên.

Để tuân thủ các quy định và đảm bảo an toàn cho cabin, vui lòng xem phần Thông tin về ghế ngồi cạnh cửa thoát hiểm.