Skip to Main Content

Bảo mật thông tin khách hàng trực tuyến

Bảo mật thông tin khách hàng trực tuyến

Lừa đảo qua mạng là gì?

Lừa đảo qua mạng nghĩa là kẻ lừa đảo sử dụng hành vi lừa đảo để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm, chẳng hạn như tên người dùng, mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ tín dụng, nhằm mục đích gian lận thông qua trang web hoặc email giả mạo. Kẻ lừa đảo có thể tạo trang web ngụy trang thành trang web chính thức của EVA, bằng cách sử dụng logo, hình ảnh và địa chỉ email giả của EVA để khiến người dùng Internet tin rằng trang web này là chính thống. Email là một phương pháp khác mà kẻ lừa đảo sử dụng để lấy được thông tin cá nhân của quý khách một cách gian lận bằng Ngựa Trojan hoặc các vi-rút khác được đính kèm theo đó.

Những gì quý khách có thể làm để chống lại kẻ lừa đảo

  • Chọn mật khẩu cẩn thận

Dùng tổ hợp chữ cái, chữ số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng dữ liệu cá nhân như ngày sinh hoặc số có thể dự đoán. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho các trang web khác.

  • Không tiết lộ mật khẩu của quý khách cho người khác

Quý khách nên là người duy nhất biết mật khẩu của quý khách. Nhân viên của EVA sẽ không yêu cầu quý khách cung cấp mật khẩu và do đó, yêu cầu như vậy là lừa đảo.

  • Bỏ qua email và trang web đáng ngờ

Không bấm vào liên kết được cung cấp trong email đáng ngờ và không mở hoặc tải xuống tập tin đính kèm email từ nguồn mà quý khách không thể tin tưởng. Vui lòng lưu ý là EVA không cập nhật dữ liệu khách hàng qua email.

Để truy cập trang web của chúng tôi, hãy luôn xác nhận toàn bộ địa chỉ (www.evaair.com) được hiển thị chính xác trên thanh địa chỉ của trình duyệt. Nếu quý khách được đưa đến trang web đáng ngờ, vui lòng nhập URL http://www.evaair.com vào cửa sổ trình duyệt khác và kiểm tra xem chúng có giống nhau không.

  • Không gửi thông tin cá nhân và tài chính qua Internet trừ khi có biểu tượng ổ khóa trên thanh trạng thái.

Luôn đảm bảo quý khách sử dụng trang web an toàn trước khi gửi bất kỳ dữ liệu mật nào qua trình duyệt web của quý khách. Khi một kết nối an toàn được thiết lập, biểu tượng ổ khóa nhỏ sẽ xuất hiện ở bên phải của thanh trạng thái.

  • Không thực hiện các giao dịch kinh doanh trực tuyến bằng cách sử dụng máy tính dùng chung.
  • Thường xuyên thay đổi mật khẩu của quý khách
  • Bảo mật máy tính của quý khách trước phần mềm độc hại

Chúng tôi khuyên quý khách nên cài đặt phần mềm chống vi-rút và tường lửa, thường xuyên cập nhật phần mềm đó để bảo mật máy tính của quý khách.