Để đảm bảo cho sự an toàn của quý khách, vui lòng quay lại chỗ ngồi và thắt dây an toàn bất cứ khi nào đèn báo “thắt dây an toàn” sáng lên. Trong khi cất cánh và hạ cánh, hãy đưa bàn và ghế ngồi về vị trí thẳng đứng ban đầu. Trong khi hạ cánh, vui lòng không đứng lên hoặc rời ghế cho đến khi máy bay dừng hẳn và đèn báo thắt dây an toàn đã tắt. Vì nhiễu loạn thường xảy ra bất ngờ, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị quý khách luôn luôn thắt dây an toàn trong khi ngồi. Hành lý xách tay phải được xếp gọn vào khoang đựng hành lý phía trên hoặc bên dưới ghế trước mặt quý khách. Xin vui lòng ghi nhớ, việc cản trở phi hành đoàn trong quá trình làm việc là một hành vi phạm tội.

Vui lòng lưu ý rằng việc sử dụng thiết bị điện tử có thể có các hạn chế khác nhau trên mỗi máy bay hoặc điểm đến. Quý khách nên chú ý đến thông báo và minh họa an toàn của tiếp viên hàng không.
Luật Hàng không Dân dụng của Đài Loan quy định rằng quý khách không được sử dụng bất kỳ thiết bị nào có thể gây ảnh hưởng đến hệ thống liên lạc và định vị máy bay. Bất kỳ người nào vi phạm đạo luật này sẽ bị phạt tù lên đến năm năm hoặc phạt tiền lên đến NT$150.000. Đối với các hành vi vi phạm dẫn đến hậu quả nghiêm trọng hoặc tử vong, luật pháp có thể phạt tù chung thân. Tất cả hành khách phải tuân thủ các quy định sau đây. Các quy định này được áp dụng kể từ khi cửa cabin đóng cho đến khi cửa mở lại. Hành khách sẽ được thông báo cụ thể về hiệu lực của quy định này.

• Thiết bị điện tử cầm tay kích thước nhỏ như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy đọc sách điện tử hoặc thiết bị dưới 1 kg có thể vẫn duy trì ở trạng thái bật trong tất cả các giai đoạn của chuyến bay. Các thiết bị phát phải được chuyển sang chế độ không sử dụng dữ liệu hoặc “chế độ trên máy bay/máy bay” và tắt Wi-Fi từ khi cửa đóng cho đến khi máy bay hạ cánh và đi hết đường băng. Chính sách này áp dụng cho các chuyến bay vận hành trong phạm vi Đài Loan và một số địa điểm quốc tế nhất định. Tiếp viên hàng không sẽ thông báo cho quý khách nếu cần phải tắt thiết bị điện tử cầm tay kích thước nhỏ theo quy định của địa phương.
• Quý khách có thể cầm các thiết bị nhỏ trên tay hoặc đặt trong túi đựng ở ghế (không được để tự do gần chỗ ngồi). Máy tính xách tay hoặc các thiết bị nặng hơn 1 kg phải được xếp gọn vào vị trí được phép xếp đồ ở khoang đựng hành lý phía trên hoặc dưới ghế trước hành khách trong khi bay, cất cánh và hạ cánh.
• Khi máy bay đang bay ở độ cao trên 3048 m:
  1. Có thể sử dụng máy tính xách tay hoặc thiết bị có trọng lượng trên 1 kg trong các chuyến bay quốc tế. Thiết bị phát phải được điều chuyển sang chế độ không sử dụng dữ liệu hoặc “chế độ trên máy bay/máy bay” và tắt Wi-Fi.
  2. Trên các chuyến bay nội địa, máy tính xách tay hoặc thiết bị nặng hơn 1 kg phải được xếp gọn vào vị trí khoang xếp đồ đã được phê duyệt (trong khoang đựng hành lý phía trên hoặc bên dưới ghế trước) trong suốt chuyến bay.
• Các dịch vụ chuyển vùng SMS và Wi-Fi được cung cấp trên một số máy bay được trang bị GCS (Global Communication Suite). Để biết chi tiết về thời điểm và cách sử dụng dịch vụ, hãy tham khảo thông tin hệ thống giải trí trên các chuyến bay này hoặc nghe thông báo trên máy bay.
• Các thiết bị sau phải luôn tắt trong suốt chuyến bay: thuốc lá điện tử, vô tuyến băng tần dân dụng và bộ đàm, điều khiển từ xa và thiết bị điện tử không dây như đồ chơi điều khiển bằng sóng vô tuyến; và bất kỳ thiết bị điện tử nào khác có thể gây nhiễu sóng thiết bị máy bay, bao gồm hệ thống định hướng bay và hệ thống viễn thông.
• Quý khách có thể sử dụng thiết bị Bluetooth trong mọi thời điểm của chuyến bay.
• Máy trợ thính và máy trợ tim được hoạt động không hạn chế.
• Quý khách có thể mang theo thiết bị điện tử y tế cầm tay (M-PED), chẳng hạn như Bình ôxy cầm tay (POC), máy thông gió, thiết bị hút và bơm dịch truyền khí nén. Tuy nhiên, các thiết bị điện tử y tế cầm tay này không được vượt quá kích thước hành lý xách tay và giới hạn trọng lượng.
  1. Hành khách cần được chăm sóc y tế và/hoặc trang thiết bị đặc biệt để duy trì sức khỏe của mình trên chuyến bay phải tuân thủ Điều khoản chung về chuyên chở của EVA để yêu cầu và xin giấy phép y tế ít nhất 48 giờ trước khi bay.
  2. Vui lòng lưu ý rằng nguồn điện trên máy bay không đảm bảo có sẵn cũng như không hoạt động trên tất cả các chuyến bay và cho tất cả chỗ ngồi. Trong trường hợp cần có nguồn điện cho thiết bị điện tử cầm tay, quý khách phải mang theo đủ số lượng pin đã sạc đầy (để cấp điện cho thiết bị trong 150% thời gian bay tối đa dự kiến) tuân thủ theo hướng dẫn ICAO. Pin dự phòng phải được bảo vệ riêng để tránh đoản mạch hoặc hư hỏng và chỉ mang theo trong hành lý xách tay.
  3. EVA AIR không chịu trách nhiệm về bất kỳ thương tích hoặc thiệt hại nào đối với hành khách gây ra bởi hành khách cố tình sử dụng nguồn điện cho các thiết bị điện tử di động nếu xảy ra lỗi của bộ nguồn trên máy bay hoặc bất kỳ lý do nào khác liên quan đến việc đó. Hành khách phải tự chịu rủi ro khi sử dụng nguồn điện.
• Các quy định khác:
  1. Cấm sử dụng thiết bị cá nhân để giao tiếp bằng giọng nói từ khi cửa đóng cho đến khi máy bay đã hạ cánh và đi hết đường băng. Quý khách phải luôn sử dụng tất cả thiết bị ở chế độ tắt tiếng hoặc dùng tai nghe.
  2. Phi hành đoàn có thể yêu cầu tất cả các thiết bị (ngoại trừ Bình ôxy cầm tay được công ty chấp nhận) phải được tắt hoàn toàn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi hạ cánh với tầm nhìn kém hoặc để giảm nhiễu sóng cho thiết bị trên máy bay.

Theo luật Đài Loan, EVA Air đã cấm hút thuốc trên tất cả các chuyến bay.

Quý khách không được phép uống đồ uống có cồn của riêng mình, kể cả những đồ uống đã mua trên máy bay. Tất cả hành khách có thể sử dụng dịch vụ đồ uống miễn phí của chúng tôi. EVA Air có quyền từ chối phục vụ đồ uống có cồn cho hành khách bị say.

Bất kỳ người nào hút thuốc trong nhà vệ sinh trên máy bay đều sẽ bị phạt tiền từ NT$30.000 đến NT$150.000.

Bất kỳ người nào trên máy bay đều sẽ bị phạt từ NT$10.000 đến NT$50.000 cho bất kỳ trường hợp nào sau đây:

• Không tuân thủ bất kỳ hướng dẫn nào theo yêu cầu phi công đưa ra nhằm mục đích duy trì trật tự và an toàn trên máy bay.
• Uống đồ uống có cồn hoặc thuốc, gây gián đoạn trên máy bay.
• Hút thuốc bên ngoài nhà vệ sinh trên máy bay.
• Can thiệp vào bất kỳ thiết bị phát hiện khói nào mà không được phép hoặc vận hành thiết bị an toàn nào khác mà không có lý do hợp lý.

Lưu ý: 2 và 3 đề cập ở trên sẽ bị phạt tiền bởi Cục Cảnh sát Hàng không.