การแลกไมล์สะสม
วิธีการแลกรางวัล
สมาชิก Infinity MileageLands สามารถใช้ไมล์สะสมแลกรับรางวัลบัตรโดยสารของพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์(Star Alliance) และบินไปยังสถานที่ต่างๆได้ กว่าหนึ่งพันแห่งทั่วโลก ไมล์สะสมที่ต้องใช้จะขึ้นอยู่กับพื้นที่ ไม่ใช่สายการบิน หากรางวัลบัตรโดยสารมีเที่ยวบินใดๆ ของพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้ หากเที่ยวบินทั้งหมดดำเนินการโดย EVA Air โปรดดูตารางการแลกรับรางวัลบัตรโดยสารของ EVA Air (UNI Air ไม่เข้าเกณฑ์สำหรับรางวัลบัตรโดยสารของพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์)
สายการบินสแกนดิเนเวียนแอร์ไลน์ (SK) ออกจากสมาชิกพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ในวันที่ 1 กันยายน พ.ศ.2567 และความร่วมมือกันระหว่าง EVA Air และ SK ในเรื่องของโปรแกรมสะสมไมล์ก็สิ้นสุดลงในวันที่ 1 กันยายน พ.ศ.2567 ด้วยเช่นกัน การแลกรับรางวัลบัตรโดยสารพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ในเที่ยวบินของสแกนดิเนเวียนแอร์ไลน์ (SK) จะมีผลถึงวันที่ 31 สิงหาคม พ.ศ.2567 โปรดทราบว่าบัตรโดยสารที่มีอยู่ควรนำมาใช้ตามรายละเอียดของเที่ยวบินและวันเดินทางภายในอายุของบัตรโดยสารนั้น
แลกและออกบัตรโดยสาร
- การจองรางวัลบัตรโดยสารทั้งหมดสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ EVA Air หรือสำนักงานสำรองที่นั่ง EVA Air (รับบริการเกี่ยวกับรางวัลบัตรโดยสารของสตาร์อัลไลแอนซ์ ที่มีจุดหยุดพักและรางวัลบัตรโดยสารแบบเดินทางรอบโลกของสตาร์อัลไลแอนซ์ได้โดยติดต่อสำนักงานสำรองที่นั่งและจำหน่ายบัตรโดยสารของ EVA ในท้องถิ่นเท่านั้น) ขณะทำการจอง สมาชิกควรมีไมล์สะสมที่ใช้ได้และเพียงพอในบัญชีสมาชิก Infinity MileageLands เดียวกัน หน้าต่างที่เปิดเพื่อการจองรางวัลอยู่ภายใต้นโยบายของแต่ละสายการบิน
- ทุกการจองต้องได้รับการยืนยันก่อนออกบัตรโดยสาร ไม่อนุญาตให้สแตนด์บายรอที่สนามบิน
- เมื่อยืนยันการจองแล้ว สมาชิกหรือผู้ที่ได้รับอนุญาตให้รับสิทธิ์แทน ซึ่งมีไมล์สะสมที่ยังไม่หมดอายุและมีจำนวนเพียงพอจากสมาชิกคนเดียวกันและจากบัญชีสมาชิกเดียวกันสามารถไปที่เว็บไซต์ EVA Air หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารทุกแห่งของ EVA Air ในช่วงเวลาทำการเพื่อออกรางวัลบัตรโดยสารของสตาร์อัลไลแอนซ์ (ยกเว้นที่สนามบิน) ระยะเวลาในการออกบัตรโดยสารให้ถือตามที่กำหนดโดยสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ การจองที่ออกบัตรโดยสารไม่ทันเวลาอาจส่งผลให้มีการยกเลิกการจอง
ข้อกำหนดในการแลกรับรางวัลบัตรโดยสารของพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์
โปรดคลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด ตารางข้อกำหนดในการแลกรับรางวัลบัตรโดยสารของสตาร์อัลไลแอนซ์
Notes
- สำหรับรางวัลบัตรโดยสารที่ใช้แล้ว เที่ยวบินขากลับสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในเวลาสามวันก่อนออกเดินทาง แต่จะสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะวันเดินทางหรือเที่ยวบินที่เดินทางด้วยสายการบินเดิมและในเส้นทางเดิมเท่านั้น
- ในกรณีที่มีการจองซ้ำซ้อนในจุดหมายปลายทางเดียวกัน (สายการบิน เส้นทาง และวันขึ้นเครื่อง) สำหรับรางวัลบัตรโดยสารและบัตรโดยสารปกติ สายการบินที่สมาชิกจะเดินทางด้วยจะใช้ดุลยพินิจในการยกเลิกการจองนั้น
- อนุญาตให้แวะพักได้ 2 ครั้งสำหรับรางวัลบัตรโดยสารแบบไปกลับ ครั้งแรกสำหรับขาออก ครั้งต่อไปสำหรับขาเข้า จุดบินกลับต้นทางและจุดแวะพักจะต้องไม่อยู่ในประเทศเดียวกันกับจุดที่เริ่มต้นหรือจุดหมายปลายทาง อนุญาตให้รางวัลบัตรโดยสารแบบไป-กลับแต่ละใบมีเส้นทางบินได้สูงสุดหกเส้นทางบิน
- ไม่อนุญาตให้บัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียวมีจุดแวะพัก อนุญาตให้รางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียวแต่ละใบมีเส้นทางบินได้สูงสุดสามเส้นทางบิน
- อนุญาตให้มีหนึ่ง open-Jaw ในแผนการเดินทางทั้งหมด อย่างไรก็ตาม open Jaw ต้องอยู่ในจุดที่เป็นจุดเริ่มต้นของขาออกหรือจุดที่จะบินกลับต้นทาง และต้องอยู่ในพื้นที่เดียวกัน เช่น TPE-LAX (open Jaw) SFO-TPE (O)
- สำหรับรางวัลบัตรโดยสารที่มีมากกว่าหนึ่งโซน จะใช้โซนที่กำหนดให้ใช้ไมล์สะสมสูงกว่า
- รางวัลบัตรโดยสารที่ออกแล้วไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
- โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ที่ออกบัตรโดยสาร รางวัลบัตรโดยสารที่เกี่ยวเนื่องกับเที่ยวบินระหว่างประเทศของ EVA Air/UNI Air ที่ออกเดินทางมาจากประเทศต่าง ๆ ทั่วโลกยกเว้นฮ่องกงจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการการจอง (ใช้ YR เป็นรหัสภาษีที่เรียกเก็บ) USD25 ต่อบัตรโดยสาร และถือเป็นค่าธรรมเนียมที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ (วันที่ประกาศใช้: 31 พฤษภาคม 2567; กฎนี้ให้ใช้กับบัตรโดยสารที่ออกให้/นำมาออกใหม่ในวันที่/หลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม 2567)
- แผนการเดินทางของรางวัลบัตรโดยสารใหม่ทั้งหมดสามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะมีค่าบริการ USD50 และบัตรโดยสารที่ออกใหม่จะยังคงมีอายุการใช้งานตามเดิม ส่วนต่างของไมล์สะสมจะคืนให้ในบัญชีของสมาชิกหากรางวัลบัตรโดยสารที่ออกใหม่ต้องใช้ไมล์สะสมน้อยกว่าแผนการเดินทางเดิม อาจมีการเรียกเก็บไมล์เพิ่มหากจำเป็นต้องมีการออกรางวัลบัตรโดยสารให้ใหม่ หากไมล์สะสมที่ใช้สำหรับรางวัลบัตรโดยสารเดิมหมดอายุลงขณะออกบัตรโดยสารใหม่ จะมีการเรียกเก็บจำนวนไมล์สะสมเท่ากับไมล์ที่ได้หมดอายุแล้ว ค่าธรรมเนียมการบริการสำหรับรางวัลบัตรโดยสารของสมาชิกระดับบัตรไดมอนด์ โกลด์ หรือซิลเวอร์ ณ วันที่ออกบัตรโดยสารจะได้รับการยกเว้น
- บัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งใบสามารถขอคืนเงินได้ พร้อมค่าภาษี ค่าธรรมเนียมต่างๆ และไมล์สะสมที่ยังไม่หมดอายุ โดยมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ USD50 ค่าธรรมเนียมการบริการสำหรับรางวัลบัตรโดยสารของสมาชิกระดับบัตรไดมอนด์ โกลด์ หรือซิลเวอร์ ณ วันที่ออกบัตรโดยสารจะได้รับการยกเว้น
- รางวัลบัตรโดยสารที่ใช้แล้วบางส่วนสามารถขอคืนเงินได้ เที่ยวบินที่ยังไม่ได้ใช้เดินทาง รวมถึงค่าภาษีและค่าธรรมเนียมต่างๆที่ได้ชำระไว้ และรางวัลไมล์สะสมที่ยังไม่ได้ใช้และยังไม่หมดอายุหลังจากที่นำไมล์สะสมสำหรับเที่ยวเดียวมาหักออกจะคืนให้สมาชิก โดยมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ USD50 ค่าธรรมเนียมการบริการสำหรับรางวัลบัตรโดยสารของสมาชิกระดับบัตรไดมอนด์ โกลด์ หรือซิลเวอร์ ณ วันที่ออกบัตรโดยสารจะได้รับการยกเว้น
- ไม่สามารถใช้ห้องโดยสารชั้นสวีทของ Singapore Airlines (SQ) และห้องโดยสารชั้นเฟิร์สคลาสของ Swiss International Airlines (LX) สำหรับข้อเสนอนี้
- สายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ที่ไม่มีบริการชั้นเฟิร์สคลาส JP, A3, AC, NZ, OS, AV, SN, CM, OU, ET, LO, TP, TK, SA, MS, UA
- รางวัลบัตรโดยสารจะต้องทำการจองตามรหัสของสายการบินที่ให้บริการ
ตัวอย่าง:
เที่ยวบินที่ให้บริการโดย UA (O)
เที่ยวบิน BR ที่ให้บริการโดย UA (X) - ช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้อาจมีผลและจะถูกกำหนดโดยสายการบินแต่ละสายการบินในพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์
- ก่อนขึ้นเครื่อง โปรดตรวจสอบกับสายการบินที่ให้บริการเที่ยวบินหรือศูนย์การจองของ EVA Air เนื่องจากเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตรอาจถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ที่นั่งในรางวัลของสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์จะขึ้นอยู่กับการควบคุมจำนวนที่นั่งของสายการบินที่ให้บริการ
- อายุบัตรโดยสาร: หนึ่งปีหลังจากออกบัตรโดยสาร ไม่อนุญาตให้ต่ออายุบัตรโดยสาร
- สามารถออกรางวัลบัตรโดยสารแบบเที่ยวเดียวได้ ไมล์สะสมที่ต้องใช้คือครึ่งหนึ่งของรางวัลบัตรโดยสารแบบไป-กลับ
- การแลกรับบัตรโดยสารสำหรับเด็กมีเงื่อนไขเดียวกันกับของผู้ใหญ่ เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีที่ไม่มีผู้ร่วมเดินทางไม่สามารถเดินทางตามลำพังได้
- ซื้อบัตรโดยสารทารกให้กับผู้โดยสารที่เป็นทารก (10% ของค่าโดยสารปกติสำหรับผู้ใหญ่)
- รางวัลบัตรโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศจะอยู่ภายใต้การอนุมัติจากรัฐบาล นอกจากนี้ การใช้รางวัลบัตรโดยสารต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการขนส่งทั่วไป ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียม เงื่อนไขบัตรโดยสาร และนโยบายทุกอย่างของสายการบินที่ให้บริการ รวมถึงสนธิสัญญาระหว่างประเทศที่บังคับใช้ทั้งหมดและข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในโปรแกรม Infinity MileageLands
- รหัสการจอง:
ชั้นประหยัด ชั้นธุรกิจ ชั้นเฟิร์สคลาส ชั้นประหยัดX ชั้นธุรกิจI ชั้นเฟิร์สคลาสO - รางวัลบัตรโดยสารที่มีบริการชั้นโดยสารที่แตกต่างกัน: ชั้นโดยสารสูงสุดจะใช้กับแผนการเดินทางทั้งหมด
- รางวัลบัตรโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศจะอยู่ภายใต้การอนุมัติจากรัฐบาล นอกจากนี้ การใช้รางวัลบัตรโดยสารต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการขนส่งทั่วไป ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียม เงื่อนไขบัตรโดยสาร และนโยบายทุกอย่างของสายการบินที่ให้บริการ รวมถึงสนธิสัญญาระหว่างประเทศที่บังคับใช้ทั้งหมดและข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในโปรแกรม Infinity MileageLands
คำแนะสำหรับโปรแกรมรางวัลในการเดินทางรอบโลกไปกับ สตาร์อัลไลแอนซ์
- ไมล์สะสมที่ต้องใช้สำหรับรางวัลบัตรโดยสารการเดินทางรอบโลกหนึ่งใบ ชั้นประหยัด: 180,000 ไมล์ ชั้นธุรกิจ: 325,000 ไมล์ ชั้นเฟิร์สคลาส: 480,000 ไมล์
- อนุญาตให้รางวัลบัตรโดยสารมีได้สูงสุด 10 เส้นทางบิน
- อายุบัตรโดยสาร: หนึ่งปีหลังจากออกบัตรโดยสาร ไม่อนุญาตให้ต่ออายุบัตรโดยสาร
- การเดินทางรอบโลกหมายถึงการเดินทางจากจุดเริ่มต้นในทิศทางเดียวผ่านมหาสมุทรแปซิฟิกและมหาสมุทรแอตแลนติกและกลับสู่จุดที่เริ่มต้นการเดินทาง
- เช่น ไทเป > โตเกียว > ลอสแองเจลิส > นิวยอร์ก > ลอนดอน > แฟรงก์เฟิร์ต > สิงคโปร์ > กรุงเทพ > ไทเป (O)
- สมาชิกสามารถเดินทางภายในพื้นที่หมวดหมู่เดียวกันในทิศทางกลับกันได้ แต่สมาชิกจะไม่สามารถเดินทางในทิศทางกลับกันในหมวดหมู่ที่แตกต่างกันตามเกณฑ์การแบ่งพื้นที่รอบโลกของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) (1. สหรัฐอเมริกา 2. ยุโรป/แอฟริกา 3. เอเชีย/โอเชียเนีย)
- ช่วงเวลาในการเดินทางรอบโลกควรนานกว่า 10 วัน
- อนุญาตให้หยุดพักได้สูงสุดเจ็ดจุดสำหรับแผนการเดินทางทั้งหมด
- อนุญาตให้ออกเดินทางจากเมืองหนึ่งได้เพียงหนึ่งครั้ง อนุญาตให้ในประเทศหนึ่งออกเดินทางได้เพียงหนึ่งครั้งและเดินทางเข้าได้เพียงหนึ่งครั้งด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศ
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูกฎเกณฑ์สำหรับรางวัลบัตรโดยสารของสตาร์อัลไลแอนซ์