Quý khách có thể đăng nhập vào Thư viện điện tử EVA từ đây.

Quý khách có thể kiểm tra số tập tin còn lại cần tải xuống trong trang tải xuống Thư viện điện tử EVA ở bên phải.

Do phát sinh thêm chi phí khi mua Wifi trên máy bay, chúng tôi khuyến nghị bạn tải xuống các ấn phẩm điện tử trước khi lên máy bay.

Xin lưu ý rằng Wi-Fi trên máy bay có dung lượng tải xuống giới hạn và kích thước file của các ấn phẩm điện tử ít nhất là 20MB trở lên. Do đó việc tải xuống trong quá trình bay có thể dẫn tới việc dữ liệu không đủ hoặc tải xuống không hoàn thành, ảnh hưởng đến trải nghiệm đọc của bạn.

Ngoài ra, hãy nhớ rằng dịch vụ Wifi không khả dụng trên một số máy bay của chúng tôi. Do đó, không thể tải xuống các ấn phẩm điện tử trong chuyến bay đó. Để tránh bất tiện nêu trên, chúng tôi đề xuất bạn sử dụng kết nối internet có sẵn trước  khi cất cánh hoặc khi đến nơi để tải xuống các ấn phẩm điện tử cần thiết vào thiết bị di động cá nhân của bạn, đảm bảo trải nghiệm đọc mượt mà.

Nếu bạn đã được cung cấp dữ liệu Wifi miễn phí trên máy bay hoặc đã yêu cầu dữ liệu cần thiết trước khi lên máy bay, hoặc nếu bạn đã mua thêm dữ liệu trên máy bay, bạn có thể tải xuống các ấn phẩm điện tử trong quá trình bay bằng cách kết nối internet qua vệ tinh.

Vui lòng lưu ý rằng tiếp viên không thể cung cấp mật khẩu Wifi miễn phí cho hành khách trên máy bay.

Dịch vụ Thư viện điện tử EVA áp dụng cho hành khách cầm vé điện tử và đi các chuyến bay quốc tế do EVA Air/UNI Air khai thác hoặc chuyến bay liên danh do EVA Air/UNI Air khai thác. (Dịch vụ khả dụng bắt đầu từ trước 48 giờ và 24 giờ sau khi chuyến bay khởi hành.) 

Lưu ý. Dịch vụ Thư viện điện tử EVA không áp dụng cho các trường hợp dưới đây: 

1. Vé trẻ sơ sinh 
2. Vé được phát hành cho ghế phụ (CBBG/EXST/STCR), v.v.. 
3. Các chuyến bay thuê theo hợp đồng nhất định, chuyến bay phụ hoặc chuyến bay liên danh không do EVA Air/UNI Air khai thác.

Thư viện điện tử EVA sử dụng giải pháp web để tải xuống các ấn phẩm ở định dạng PDF có thể được lưu trên thiết bị số cá nhân của quý khách. 

Để có trải nghiệm sử dụng tốt hơn, chúng tôi đề nghị quý khách kiểm tra và cập nhật trình duyệt trước khi sử dụng dịch vụ Thư viện điện tử EVA. Sau đây là yêu cầu tối thiểu về trình duyệt- 

• Safari 9 trở lên 
• Firefox 45 trở lên 
• Google Chrome 50 trở lên

Có những nguyên do phổ biến sau đây- 

1. Vui lòng liên hệ với trung tâm đặt trước hoặc đại lý đặt vé ban đầu của quý khách để được hỗ trợ trong các tình huống sau. 
   • Vé điện tử không được kết nối với hồ sơ tham chiếu đặt vé của quý khách. 
   • Có nhiều hành trình vào cùng một lúc. Hệ thống xảy ra lỗi tính toán không dự đoán được. 
   • Vui lòng xác nhận xem có số thẻ hội viên trùng lặp trong các hành trình của quý khách không. 
2. Vì các chặng hành trình tiếp theo của quý khách được đặt và xuất vé riêng lẻ, tuy nhiên chuyến bay hiện tại và chuyến bay tiếp theo của quý khách được kết nối lại tại quầy làm thủ tục sân bay để thuận tiện cho việc làm thủ tục chuyến bay cũng như vận chuyển hành lý không gián đoạn của quý khách. Điều này khiến hệ thống không thể xác định tình trạng đặt chỗ thực tế hành trình tiếp theo của quý khách cũng như cung cấp dịch vụ Thư viện điện tử EVA
3. Hệ thống tạm thời ngưng hoạt động hoặc được bảo trì theo lịch hoặc lý do ngắt quãng khác, vui lòng thử lại sau.

Các tình huống phổ biến có thể gây ra sự khác nhau trong cách thức đếm số lần lượt tải do giới hạn hệ thống như sau: 

1. Hạn mức tải xuống sẽ khác trong trường hợp hành khách được nâng hạng/giảm hạng vào ngày khởi hành tại sân bay hoặc nâng hạng trong chuyến bay. Số lượng tải xuống tăng do nâng hạng không thể được truy vết. 
2. Hạng đặt chỗ không khớp với hạng khoang hành khách thực tế do thay đổi loại máy bay. 
3. Không thể cập nhật hạng thẻ Infinity MileageLands trong hệ thống ngay lập tức.

Các ấn phẩm điện tử quý khách đã tải xuống ban đầu sẽ mở ở định dạng web, vui lòng tải xuống ấn phẩm điện tử theo cách thủ công dưới định dạng tập tin PDF trên thiết bị của quý khách. 

Các trang giấy điện tử đã tải xuống chỉ để quý khách đọc. Vui lòng tuân theo luật pháp và quy định liên quan về bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ của quốc gia sở tại. 

Để biết bản quyền và điều khoản sử dụng nội dung được cung cấp trong trang web dịch vụ Thư viện điện tử EVA, vui lòng tham khảo Điều khoản chung và Điều khiển và Điều kiện sử dụng của nhà cung cấp hệ thống Thư viện điện tử EVA.

Vui lòng lưu ý rằng nhà cung cấp dịch vụ hệ thống của nền tảng này là một công ty ở Đức tên là Media Carrier GmbH. 

Khi quý khách mua một ấn phẩm kỹ thuật số trực tuyến, quý khách sẽ trả phí bằng tiền Euro. Có thể có phí giao dịch quốc tế, tỷ giá hối đoái, phí dịch vụ hoặc các loại phí khác, v.v..

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về phí giao dịch quốc tế, tỷ giá hối đoái, vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của quý khách.

Dịch vụ Thư viện điện tử EVA do EVA Air cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở tuyên bố miễn trừ sau. 

1. EVA có thể duy trì các hồ sơ liên quan được tự động tạo bởi máy chủ, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhật ký chứa các địa chỉ IP của bất kỳ thiết bị nào truy cập Dịch vụ, thời gian và vị trí sử dụng, và trình duyệt được sử dụng. Các hồ sơ được đề cập ở trên được bảo vệ và duy trì theo Đạo luật Bảo vệ thông tin cá nhân. 
2. Nếu quý khách không đồng ý, EVA sẽ không tiết lộ những thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan đến Dịch vụ, trừ khi luật pháp yêu cầu việc tiết lộ như vậy hoặc khi EVA tin vào lý do hợp lý cho tình huống được đề cập trước đó. 
3. Dịch vụ này chỉ bao gồm việc cung cấp bản tải xuống các ấn phẩm điện tử trong trang web Thư viện điện tử EVA. EVA không bảo đảm tính đầy đủ, bảo mật, chính xác hoặc hợp pháp của các trang web, quảng cáo hoặc bất kỳ loại thông tin nào được truy cập hoặc tiếp nhận thông qua Dịch vụ, và EVA cũng không chịu trách nhiệm pháp lý theo bất kỳ cách nào cho mọi xâm phạm bất hợp pháp, tấn công, phá hoại hoặc lấy dữ liệu cá nhân của quý khách hoặc thiết bị của quý khách do một bên thứ ba thực hiện. EVA không chịu trách nhiệm và rủi ro khi quý khách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ này.
4. EVA không đảm bảo chất lượng kết nối Internet của Dịch vụ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở tốc độ và độ ổn định, và EVA cũng không chịu trách nhiệm pháp lý cho mọi sự chậm trễ, lỗi, thiếu sót hoặc lỗi truyền nào. 
5. EVA không chịu trách nhiệm, và sẽ không có trách nhiệm pháp lý đối với mọi thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, là hậu quả, ngẫu nhiên hoặc nhằm trừng phạt do quý khách sử dụng Dịch vụ này, dù có thể dự đoán hay không thể dự đoán được.

Các ấn phẩm được cung cấp trong lĩnh vực này bao gồm bốn ấn phẩm sau: 

1. Travel in Taiwan, phiên bản tiếng Anh số ra hai tháng một lần, do Cục Du lịch, bộ Giao thông Đài Loan phát hành 
2. Taiwan Tourism, phiên bản tiếng Trung số ra hàng quý , do Hiệp hội du khách Đài Loan phát hành
3. Taiwan Tourism, phiên bản tiếng Nhật số ra hàng quý, do Hiệp hội du khách Đài Loan phát hành 
4. Taiwan Tourism, phiên bản tiếng Hàn Quốc số ra hàng quý, do Hiệp hội du khách Đài Loan phát hành

Tất cả các ấn phẩm trong lĩnh vực này và tất cả các bản quyền thuộc về bộ phận xuất bản mà các ấn phẩm đó thuộc về. Hành khách của EVA Air được phép tải xuống và đọc miễn phí trong quá trình sử dụng dịch vụ Thư viện điện tử EVA. Tất cả các ấn phẩm trong khu vực này đều được bảo vệ bởi Luật Bản quyền của Trung Hoa Dân Quốc và được giới hạn cho chính hành khách. , Nghiêm cấm phân phối, tái sản xuất và sửa đổi trái phép.