Có, miễn là người đó bay cùng chuyến bay với quý khách. Nếu quý khách, với tư cách là chủ thẻ tín dụng, không có mặt trong đoàn du lịch, quý khách phải xuất trình thẻ tín dụng của mình cùng với hộ chiếu/ảnh thẻ được chấp nhận về mặt pháp lý cho EVA Air và ký vào mẫu đơn bồi thường. Quý khách có thể thực hiện điều này theo một trong hai cách:
- Đến bất kỳ văn phòng nào của EVA Air trong giờ làm việc và ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành theo lịch của hành khách. Quý khách phải mang theo thẻ tín dụng của mình, hộ chiếu/ảnh thẻ được chấp nhận về mặt pháp lý và ký vào mẫu đơn Bồi thường thanh toán.
- Đến quầy của EVA Air tại sân bay ít nhất 1 giờ trước giờ khởi hành theo lịch. Quý khách phải mang theo thẻ tín dụng của mình, hộ chiếu/ảnh thẻ được chấp nhận về mặt pháp lý và ký vào mẫu đơn Bồi thường thanh toán.
Nếu giao dịch thẻ tín dụng của quý khách được ủy quyền thành công thông qua Verified by Visa hoặc MasterCard® SecureCode hoặc American Express SafeKey® hoặc JCB J/Secure, quý khách KHÔNG cần trình thẻ tín dụng khi làm thủ tục ở sân bay. Ngoài ra, chủ thẻ KHÔNG cần phải là một trong những người đi cùng. (Tuy nhiên, nếu quý khách chỉ nhập mã xác minh thẻ gồm 3 (hoặc 4) chữ số ở mặt sau (hoặc mặt trước) thẻ tín dụng thì quý khách vẫn phải xuất trình thẻ tín dụng tại sân bay.)
