直接跳至主頁面

Làm thủ tục di động

Thiết bị di động, trình duyệt web trên máy tính hoặc quầy làm thủ tục tự phục vụ! Chọn cách bạn thích để làm thủ tục nhanh và dễ dàng.

Làm thủ tục bằng điện thoại thông minh

Dễ dàng và thuận tiện, hãy làm thủ tục và nhận thẻ lên máy bay điện tử từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, mọi lúc và mọi nơi.

Tìm kiếm “EVA Air” trên App Store hoặc Google Play và tải xuống ứng dụng miễn phí. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo EVA MOBILE.

Thời gian làm thủ tục check-in

Từ 48 giờ đến 1 giờ trước khi khởi hành, hãy đăng nhập vào EVA Mobile để làm thủ tục cho chuyến bay quốc tế của EVA Air hoặc UNI Air.

  • Nếu quý khách không nhận được thẻ lên máy bay trực tuyến, vui lòng thông báo với quầy tại sân bay để nhận thẻ lên máy bay và kiểm tra hành lý trong vòng không quá 1 giờ trước khi khởi hành.
  • Nếu quý khách có thẻ lên máy bay điện tử và không có túi để làm thủ tục, vui lòng đến cổng lên máy bay không quá 30 phút trước khi khởi hành để nhân viên của chúng tôi kiểm tra giấy tờ thông hành.

Thời gian làm thủ tục hải quan có thể thay đổi tùy theo hoạt động của sân bay. Vui lòng tham khảo thông tin sân bay trên trang web của chúng tôi.

Thông tin sân bay toàn thế giới

Tại sao tôi không thể in thẻ lên máy bay ?

Quý khách sẽ không thể in thẻ lên máy bay sau khi hoàn tất quá trình làm thủ tục trực tuyến nếu những điều sau áp dụng. Trong trường hợp đó, vui lòng liên hệ nhân viên mặt đất và nhận thẻ lên máy bay tại quầy của sân bay.

  • Sân bay khởi hành không hỗ trợ dịch vụ thẻ lên máy bay điện tử.
  • Nhằm bảo đảm quyền lợi của chủ thẻ, hành khách mua vé máy bay trực tuyến hoặc thông qua ứng dụng di động thanh toán bàng thẻ tín dụng (không có mã bảo mật EMV 3-D Secure) thì không thể in thẻ lên máy bay. Hành khách phải xuất trình thẻ tín dụng dùng để mua vé để được kiểm tra trong khi làm thủ tục check-in cho chặng bay đầu tiên tại quầy sân bay.
  • Hành khách có đường bay bao gồm chặng bay không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tự in thẻ lên máy bay sẽ không thể in thẻ lên máy bay cho bất kỳ chặng bay nào trong chuyến đi của họ.

Thiết bị di động có thẻ lên máy bay điện tử đều có sẵn cho những hành khách khởi hành từ

  • Đài Loan: Cao Hùng, Đài Trung, Đài Bắc (Tùng Sơn, Sân bay Đào viên) 
  • Trung Quốc/Hồng Kông/Ma cao: Hồng Kông
  • Bắc Mỹ: Chicago, Houston, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver
  • Châu Âu: Amsterdam, London, Paris, Vienna
  • Đông Bắc Á: Fukuoka, Matsuyama, Nagoya, Okinawa, Osaka, Sapporo, Sendai, Tokyo (Haneda, Sân bay Narita), Seoul (Gimpo, Sân bay Incheon)
  • Đông Nam Á: Bangkok, Cebu, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Phnom Penh, Singapore
  • Châu Đại Dương: Brisbane

Tôi nên biết thông tin gì khi sử dụng thẻ lên máy bay điện tử?

Vui lòng đến cổng lên máy bay ít nhất 30 phút trước khi chuyến bay khởi hành và trình giấy tờ thông hành cho nhân viên của chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ hành lý nào cần ký gửi, vui lòng đến quầy làm thủ tục độc quyền của EVA Air tại sân bay và lấy phiếu lấy hành lý của quý khách.

Đảm bảo điện thoại di động của quý khách được sạc đủ và lưu thẻ lên máy bay điện tử để kiểm tra an ninh tại cổng lên máy bay bằng một trong những cách sau:

  • Lưu thẻ lên máy bay điện tử vào “Thẻ lên máy bay của tôi” của EVA Mobile. Vui lòng lưu ý rằng thẻ lên máy bay điện tử lưu trong “Thẻ lên máy bay của tôi” sẽ tự động bị xóa sau 14 ngày.
  • Lưu thẻ lên máy bay điện tử của quý khách vào Apple Wallet hoặc Google Pay.

Bốn bước để hoàn thành tự làm thủ tục

làm thủ tục thẻ lên máy bay

Bước 1: Mua vé từ EVA AIR.

Bước 2: Chọn nền tảng thích hợp để làm thủ tục.

Bước 3: Điền thông tin cá nhân của quý khách.

Bước 4: Nhận/In thẻ lên máy bay.

Quầy gửi hành lý tự phục vụ

Quầy gửi hành lý tự phục vụ

EVA Airways cung cấp quầy gửi hành lý tự phục vụ ở Ga chính Đài Bắc A1 thuộc Tuyến tàu điện ngầm Đào Viên và quầy 16, 17 T2 của Sân bay Đào Viên để giúp quý khách ký gửi hành lý dễ dàng hơn và hiệu quả hơn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quầy gửi hành lý tự phục vụ.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp.

Câu hỏi thường gặp về làm thủ tục di động