Skip to Main Content

Quy đổi dặm bay

EVA/UNI AIR Star Alliance

Cách đổi dặm

Hội viên Infinity MileageLands có thể đổi số dặm của mình để lấy vé thưởng của Đối tác Star Alliance và bay đến hơn một nghìn địa điểm trên toàn thế giới. Số dặm cần thiết phụ thuộc vào khu vực, chứ không phải hãng vận chuyển. Nếu vé thưởng bao gồm bất kỳ chuyến bay nào của Star Alliance, vui lòng tham khảo hướng dẫn sau. Nếu tất cả các chuyến bay do EVA Air khai thác, vui lòng tham khảo bảng đổi vé thưởng của EVA Air. (UNI Air không đủ điều kiện sử dụng vé thưởng của Đối tác Star Alliance.).

Scandinavian Airlines (SK) sẽ rời khỏi liên minh Star Alliance vào ngày 1 tháng 9 năm 2024, và quan hệ hợp tác giữa EVA Air và SK liên quan đến chương trình khách hàng thân thiết cũng sẽ kết thúc vào ngày 1 tháng 9 năm 2024. Việc đổi vé thưởng của các đối tác Star Alliance cho Scandinavian Airlines (SK) chỉ có hiệu lực đến ngày 31 tháng 8 năm 2024. Xin lưu ý rằng các vé đã được phát hành cần phải được sử dụng theo thông tin chuyến bay và ngày trong thời hạn hiệu lực của vé.

Đăng ký & Đặt vé

  • Bạn có thể đặt vé thưởng qua trang web của EVA Air hoặc bất kỳ Văn phòng đặt chỗ nào của EVA Air. (Vé thưởng Star Alliance có điểm dừng quá 24 giờ tại 1 điểm và dịch vụ Vé thưởng Star Alliance World Travel có thể được cung cấp bằng cách liên hệ với phòng bán vé và phòng đặt chỗ tại địa phương của EVA.) Trong khi đặt chỗ, hội viên phải có đủ số dặm hợp lệ trong cùng tài khoản hội viên Infinity MileageLands. Cửa sổ mở để đặt vé thưởng tùy thuộc vào chính sách của từng hãng hàng không.
  • Tất cả mục đặt chỗ phải được xác nhận trước khi xuất vé. Dự phòng tại sân bay không được phép.
  • Khi đặt chỗ được xác nhận, hội viên hoặc người được ủy quyền có đủ số dặm hợp lệ có được bởi cùng hội viên đó và trong cùng tài khoản hội viên có thể truy cập trang web của EVA Air hoặc bất kỳ quầy bán vé nào của EVA Air trong giờ làm việc để xuất vé thưởng Star Alliance (trừ ở sân bay). Thời hạn bạn vé theo quy định của hãng hàng không thành viên Star Alliance áp dụng. Đặt chỗ chưa xuất vé đúng thời hạn có thể dẫn đến việc hủy đặt chỗ.

Yêu cầu đổi vé thưởng của Đối tác Star Alliance

Vui lòng nhấp vào đây để tải xuống bảng Yêu cầu đổi vé thưởng Star Alliance

Notes

  • Đối với vé thưởng đã sử dụng, bạn có thể thay đổi chuyến bay khứ hồi ba ngày trước khi khởi hành, nhưng chỉ có thể thay đổi ngày bay hoặc số hiệu chuyến bay có cùng hãng vận chuyển và cùng đường bay.
  • Trong trường hợp đặt vé kép trên cùng điểm đến (hãng hàng không, đường bay và ngày lên máy bay) cho vé thưởng và vé thường, hãng hàng không bạn bay cùng có toàn quyền hủy đặt chỗ.
  • Được phép có hai điểm dừng quá 24 giờ tại 1 điểm đối với vé thưởng khứ hồi, bao gồm một chuyến đi nước ngoài và một chuyến về nước. Điểm quay vòng và điểm dừng quá 24 giờ tại 1 điểm không thể trùng với quốc gia xuất phát hoặc đích đến. Được phép sử dụng tối đa sáu chặng bay cho mỗi vé thưởng khứ hồi.
  • Không được phép có điểm dừng quá 24 giờ tại 1 điểm đối với vé một chiều. Mỗi vé thưởng một chiều được phép có tối đa ba chặng bay.
  • Một chặng bay vòng mở được phép đối với toàn bộ hành trình; tuy nhiên, vòng mở phải nằm ở điểm khởi hành đi hoặc điểm quay vòng và chúng phải nằm trong cùng một khu vực. Ví dụ: TPE-LAX (vòng mở) SFO-TPE (O)
  • Đối với vé thưởng có nhiều hơn một khu vực, khu vực có yêu cầu số dặm cao hơn sẽ được áp dụng.
  • Không thể chuyển nhượng vé thưởng đã xuất.
  • Bất kể nơi phát hành, vé thưởng liên quan đến các chuyến bay của EVA Air với hành trình xuất phát trên toàn thế giới ngoại trừ Hồng Kông sẽ phải chịu phí dịch vụ đặt chỗ (mã thuế YR) 25 USD mỗi vé và khoản phí này không được hoàn lại. (Ngày công bố quy định: 31 tháng 5 năm 2024; quy định này sẽ áp dụng cho vé xuất/xuất lại vào/sau ngày 01 tháng 7 năm 2024).
  • Hành trình của toàn bộ vé thưởng mới có thể được thay đổi. Phí dịch vụ 50 USD sẽ được áp dụng và hiệu lực của vé xuất lại vẫn giữ nguyên. Mọi chênh lệch số dặm sẽ được hoàn trả vào tài khoản của hội viên nếu vé thưởng được xuất lại yêu cầu ít dặm hơn so với hành trình ban đầu. Có thể thu thêm số dặm nếu yêu cầu xuất lại vé thưởng. Nếu số dặm sử dụng cho vé thưởng ban đầu đã hết hạn khi vé được xuất lại thì chúng tôi sẽ thu số dặm tương đương với số dặm đã hết hạn đó. Phí dịch vụ sẽ được miễn cho vé thưởng của hội viên ở hạng Diamond, Gold hoặc Silver tại thời điểm nộp đơn.
  • Có thể hoàn lại vé hoàn toàn chưa sử dụng. Thuế, phụ phí và số dặm hợp lệ sẽ được hoàn lại. Phí dịch vụ 50 USD sẽ được áp dụng. Phí dịch vụ sẽ được miễn cho vé thưởng của hội viên ở hạng Diamond, Gold hoặc Silver tại thời điểm nộp đơn.
  • Có thể hoàn tiền vé thưởng đã sử dụng một phần. Các chuyến bay hợp lệ chưa sử dụng, bao gồm thuế và phụ phí áp dụng, và số dặm thưởng chưa sử dụng hợp lệ sau khi trừ đi số dặm một chiều đã sử dụng sẽ được hoàn trả. Phí dịch vụ 50 USD sẽ được áp dụng. Phí dịch vụ sẽ được miễn cho vé thưởng của hội viên ở hạng Diamond, Gold hoặc Silver tại thời điểm nộp đơn.
  • Không thể sử dụng cabin Hạng Suites của Singapore Airlines (SQ) và các cabin Hạng Nhất của Swiss International Air (LX) Lines cho ưu đãi này.
  • Các hãng hàng không Star Alliance không có hoạt động ở Hạng nhất: JP, A3, AC, NZ, OS, AV, SN, CM, OU, ET, LO, TP, TK, SA, MS, UA.
  • Vé thưởng phải được đặt trên Mã hãng hàng không vận hành.
    Ví dụ:
    Các chyến bay do UA khai thác (O)
    Các chuyến bay BR do UA khai thác (X)
  • Thời gian tạm dừng dịch vụ có thể được áp dụng và do từng hãng hàng không Star Alliance quy định.
  • Trước khi lên máy bay, hãy chắc chắn kiểm tra với hãng hàng không hoặc Phòng vé của EVA Air vì các chuyến bay của hãng hàng không đối tác có thể bị hủy hoặc thay đổi mà không thông báo trước.
  • Ghế thưởng trên các hãng hàng không thành viên Star Alliance chịu sự kiểm soát khả năng chuyên chở của hãng chuyên chở vận hành.
  • Hiệu lực của vé: Một năm sau khi xuất vé. Không được phép gia hạn.
  • Có thể xuất vé thưởng một chiều. Số dặm yêu cầu là một nửa của vé thưởng khứ hồi.
  • Đổi vé cho trẻ em giống với vé của người lớn. Trẻ em dưới 12 tuổi không có người đi kèm không thể đi một mình.
  • Mua vé trẻ sơ sinh cho trẻ sơ sinh (10% giá vé người lớn thông thường)
  • Vé thưởng trên chuyến bay quốc tế phải được chính phủ chấp thuận. Ngoài ra, việc sử dụng vé thưởng sẽ tuân thủ tất cả các điều kiện vận chuyển chung, thuế quan và phí, tình trạng vé và mọi chính sách của hãng hàng không vận hành, cùng với mọi Hiệp ước Quốc tế áp dụng và tất cả các điều khoản và điều kiện của chương trình Infinity MileageLands.
  • Mã đặt chỗ:
    Phổ thôngThương giaHạng Nhất
    Phổ thôngXThương giaIHạng NhấtO
  • Vé thưởng với dịch vụ hạng ghế khác: Hạng cao nhất sẽ được áp dụng cho toàn bộ hành trình.
  • Vé thưởng trên chuyến bay quốc tế phải được chính phủ chấp thuận. Ngoài ra, việc sử dụng vé thưởng sẽ tuân thủ tất cả các điều kiện vận chuyển chung, thuế quan và phí, tình trạng vé và mọi chính sách của hãng hàng không vận hành, cùng với mọi Hiệp ước Quốc tế áp dụng và tất cả các điều khoản và điều kiện của chương trình Infinity MileageLands.

Hướng dẫn dành cho Chương trình thưởng Around the World Travel với Star Alliance

  • Số dặm yêu cầu cho một vé thưởng Around the World: Phổ thông: 180.000 dặm, Thương gia: 325.000 dặm, Hạng Nhất: 480.000 dặm.
  • Được phép sử dụng tối đa 10 chặng bay cho toàn bộ vé thưởng.
  • Hiệu lực của vé: Một năm sau khi xuất vé. Không được phép gia hạn.
  • Hành trình vòng quanh thế giới nghĩa là đi từ điểm khởi hành theo một hướng qua Thái Bình Dương và Đại Tây Dương và trở về vị trí bắt đầu.
  • Ví dụ) Đài Bắc > Tokyo > Los Angeles > New York > London > Frankfurt > Singapore > Bangkok > Đài Bắc (O)
  • Hội viên có thể di chuyển trong cùng một khu vực theo hướng ngược lại, nhưng hội viên không được di chuyển ngược với các danh mục khác trên cơ sở phân chia khu vực toàn thế giới của Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế (IATA). (1. Hoa Kỳ, 2. Châu Âu/Châu Phi, 3. Châu Á/Châu Đại Dương)
  • Thời gian của chuyến đi Around the World phải dài hơn 10 ngày.
  • Cho phép tối đa bảy điểm dừng quá 24 giờ tại 1 điểm cho toàn bộ hành trình.
  • Chỉ cho phép một thành phố cho một chuyến khởi hành. Chỉ được phép có một chuyến bay quốc tế khởi hành và đến cho một quốc gia.
  • Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quy tắc dành cho vé thưởng Star Alliance.