• Hành khách Hạng Royal Laurel/Premium Laurel/Thương gia được phép mang theo hai kiện hành lý xách tay và mỗi kiện không được phép vượt quá 7kg. Hành khách Hạng Phổ thông cao cấp/Hạng Phổ thông được phép mang theo một kiện hành lý xách tay có trọng lượng 7kg.
• Kích thước của mỗi kiện hành lý xách tay không được phép lớn hơn 23 x 36 x 56cm hoặc tổng kích thước 115cm (vật dụng cá nhân không được áp dụng theo quy định này). Xin lưu ý rằng một số hành lý xách tay như thùng nhựa ngoại cỡ hoặc túi đựng dụng cụ thể thao, mặc dù tổng  kích thước không vượt quá 115cm , tuy nhiên dung tích thùng (chiều cao) quá lớn có thể không vừa với ngăn chứa đồ trên cabin. Chúng tôi khuyến nghị hành khách nên ký gửi hành lý thay vì xách tay.
• Các vali thông minh có thể ngồi lái có tổng trọng lượng vượt quá 7kg/15lbs hoặc vượt quá giới hạn kích thước hành lý xách tay tối đa phải được ký gửi. Dù được mang theo như hành lý xách tay hay hành lý ký gửi, các vali này phải tuân thủ các quy định về pin lithium. Vui lòng tham khảo phần Thông tin chuyến bay - Hạn chế để biết thêm chi tiết.
• Để thuận tiện cho quý khách, Thiết bị kiểm tra đo lường có sẵn tại quầy làm thủ tục hoặc phòng chờ lên máy bay để giúp quý khách xác định xem hành lý của quý khách có đáp ứng các yêu cầu này hay không.

Kiểm tra hành lý xách tay

• Để đảm bảo an toàn cho hành khách và nhân viên của chúng tôi trong khoang máy bay, vui lòng tuân thủ giới hạn trọng lượng và kích thước hành lý xách tay, để giảm thiểu rủi ro chấn thương vì nhưng vật dụng rơi từ trên ngăn đựng hành lý trên đầu xuống.
• Một vài quy định an ninh ở sân bay, hoặc một số sân bay giới hạn chắc chẽ hơn về số lượng đồ dùng xách tay. Vui lòng kiểm tra quy định ở sân bay địa phương để tránh những bất tiện trong suốt hành trình.
• Thậm chí nếu hành lý xách tay của bạn đáp ứng được yêu cầu về trọng lượng và kích thước, nếu chỗ trống trong ngăn đựng hành lý xách tay trên đầu hành khách không đủ chỗ, chúng tôi có thể kí gửi hành lý của bạn. Cám ơn vì sự hợp tác.
• Để đảm bảo an toàn cùng với sự thoải mái của bạn và các hành khách khác, chúng tôi bảo lưu quyền quyết định bất cứ hành lý nào được mang lên máy bay hoặc phải được kiểm tra 
• Nếu bạn muốn mang theo bật lửa hoặc sạc dự phòng, vui lòng tuân thủ các quy định. Bật lửa được cho phép mang trong hành lý xách tay ( một vài đất nước nghiêm cấm nhập cảnh với bật lửa ),trong khi pin sạc dự phòng phải được mang trong hành lý xách tay. Vui lòng tham khảo Thông Tin Chuyến Bay - Hạn Chế 

Vui lòng cất giữ hành lý xách tay của bạn đúng cách

• Hành lý xách tay phải được cất trong ngăn chia sẻ chung hành lý phía trên hoặc bên dưới ghế ngồi trước mặt bạn. Bạn có thể cất những vật dụng cá nhân nhỏ dưới ghế ngồi trước mặt và những túi lớn hơn ngăn để đồ phía trên.
• Hành lý xách tay để trong ngăn đựng hành lý trên cao phải tuân thủ các nguyên tắc an toàn, giúp thành viên phi hành đoàn có thể dễ dàng đóng cửa ngăn. Hành lý xách tay không được rơi từ ngăn đựng hành lý phía trên khi mở cửa.
• Hành lý xách tay dưới ghế phải được cố định bằng các khối chắn phía trước và bên hông để tránh trượt vào lối di chuyển. Hành lý xách tay không được cản trở sự di chuyển của hành khách trên lối đi.
• Hành lý xách tay không được đặt trên đùi hành khách khi máy bay cất cánh và hạ cánh
• Tủ đựng đồ trên máy bay không thích hợp để đựng hành lý của hành khách.
• Đảm bảo an toàn cho những đồ vật có giá trị của bạn và luôn giữ chúng trong tầm mắt của mình, và kiểm tra kỹ đồ đạc của bạn khi xuống tàu để tránh bất kì sự nhầm lẫn nào.

Ngoài hành lý xách tay miễn phí, mỗi hành khách có thể mang theo một vật dụng cá nhân cho tất cả các hạng ghế có kích thước 40 x 30 x 10cm hoặc tổng kích thước thẳng 80cm hoặc một vật dụng có kích thước tương tự (tùy theo quy định của quốc gia sở tại, nếu có). Kích thước này bao gồm bánh xe, tay cầm và các túi bên. Nếu kiện của quý khách vượt quá tổng kích thước 80cm, thì sẽ được tính như một phần của hạn mức hành lý xách tay tiêu chuẩn. Sau đó, quý khách sẽ được yêu cầu ký gửi túi xách tay hoặc vật dụng cá nhân.

• máy tính xách tay*
• ví tiền
• ba lô nhỏ
• cặp tài liệu
• túi đựng máy ảnh
• vật dụng chống mưa (dù, áo mưa)
• một số hàng hóa miễn thuế có giới hạn

*Máy tính xách tay trong túi đựng máy tính xách tay mỏng theo kiểu nhỏ được xem là vật dụng cá nhân. Máy tính xách tay trong túi đựng máy tính xách tay lớn hơn sẽ được tính là một phần trong hạn mức hành lý xách tay của hành khách.

Các vật dụng trên nên được xếp gọn an toàn vào khoang đựng hành lý phía trên hoặc bên dưới ghế. Nếu quý khách để vật dụng cá nhân miễn phí trong túi ở ghế, nó phải nằm trong đường thẳng từ lưng ghế và trong mọi trường hợp, vật dụng không được nhô ra về phía lối đi. Hành khách được phép đặt túi nhỏ lên vai hoặc lưng sau khi thắt dây an toàn.

Sử dụng các thiết bị điện tử cầm tay nhỏ, nhẹ không có mục đích y tế trên máy bay, chẳng hạn như thiết bị lọc không khí cá nhân và máy làm ẩm cá nhân, sẽ tuân theo các hạn chế dưới đây

• Tuân thủ tiêu chuẩn về kích thước hành lý xách tay và giới hạn trọng lượng cũng như quy định về việc sử dụng thiết bị điện tử cầm tay.
• Nghiêm cấm hơi nước hoặc chất tạo hương thoát ra từ thiết bị điện tử.

Vui lòng lưu ý rằng quý khách không được phép gắn bất kỳ thiết bị chưa được phê duyệt nào vào các bộ phận của ghế ngồi hoặc bất kỳ bộ phận nào khác của máy bay như bộ phận bảo vệ đầu gối và phần mở rộng dây an toàn.

Một số vật dụng đặc biệt không phù hợp là hành lý ký gửi do đặc tính của chúng và quý khách phải yêu cầu mang theo lên cabin. Hành lý này phải được cất trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín hoặc dưới ghế. Nếu không thể đặt thiết bị ở những vị trí được đề cập, hành lý sẽ được coi là hành lý xách tay và quý khách sẽ bị tính phí cho chỗ ngồi phụ, bao gồm

• Một nôi cầm tay hoặc xe đẩy gấp gọn, xe đẩy, ghế đẩy, ghế xe hơi hoặc bộ dây an toàn CARES dành cho trẻ sơ sinh. Có thể cất giữ xe đẩy gấp gọn, nhỏ trong khoang đựng hành lý phía trên nếu có chỗ trống. Xe đẩy cỡ lớn chỉ được chấp nhận là hành lý ký gửi. Trước khi xe đẩy được ký gửi, vui lòng tháo phụ kiện xe đẩy để tránh bị mất.
• Các sản phẩm cần thiết của trẻ sơ sinh như tã, bình sữa và thức ăn để sử dụng trong chuyến bay không được phép vượt quá 5kg khi xách tay.
• Gậy đi bộ/xe lăn/nạng/dụng cụ thay thế/thiết bị hỗ trợ/bất kỳ thiết bị hỗ trợ nào cần thiết cho hành khách khuyết tật.
• Thiết bị hoặc vật tư y tế/thuốc, bao gồm các cơ quan cấy ghép. Đối với việc vận chuyển máu, cần phải cung cấp chứng nhận không truyền nhiễm từ phòng thí nghiệm lâm sàng liên quan.
• Điêu khắc/bình đựng tro cốt với hình dáng không vuông: Các vật dụng này có thể được tiếp nhận trong cabin để đặt dưới ghế phía trước hành khách hoặc trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín để tránh di chuyển, rơi và chặn lối thoát hiểm. Tuy nhiên, nếu quý khách không muốn cất những vật dụng như vậy dưới ghế phía trước hành khách hoặc trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín, chúng chỉ được chấp nhận dưới dạng hành lý xách tay và quý khách phải đóng gói chúng vào hộp cẩn thận và an toàn.
• Nhạc cụ: Không có hành lý xách tay nào có thể cao hơn ghế sau, ngoại trừ nhạc cụ. Tuy nhiên, nhạc cụ không thể chặn lối đi hoặc cản trở tầm nhìn của hành khách cho các bảng chỉ dẫn khẩn cấp. Chỉ được phép cất hành lý xách tay vào ghế gần lối đi phía sau vách ngăn. Đàn cello, được tiếp nhận dưới dạng hành lý xách tay và được cất trên sàn hành khách, không thể chặn lối đi đến lối thoát hiểm khẩn cấp; ví dụ, không khuyến khích ghế ngồi gần cửa sổ phía sau vách ngăn. Tuy nhiên, đàn cello chỉ có thể được chấp nhận ở hàng trước vách ngăn dưới điều kiện hành khách có thể tự do tiếp cận tới lối thoát hiểm.
• Hành lý cồng kềnh: Đồ vật không thể cất giữ trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín hoặc bên dưới ghế và được chấp nhận là hành lý xách tay.
• Vật phẩm có giá trị: Nên giữ tiền mặt, tài liệu tài chính, trang sức, máy ảnh, điện thoại di động, thiết bị điện tử cầm tay và những đồ vật có giá trị khác trên người hoặc trong túi xách tay của quý khách. Quý khách có thể cất giữ các vật dụng này trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín hoặc dưới ghế.

Hành khách mang theo các phụ kiện du lịch bao gồm Bedbox, Fly-Tot, Plane Pal hoặc các sản phẩm tương tự khác phải tuân thủ các quy định dưới đây

• Không được sử dụng trong khi máy bay cất cánh, hạ cánh hoặc trong quá trình bay.
• Không được sử dụng ở lối đi và ghế cạnh cửa thoát hiểm trên máy bay.
• Không được gây thiệt hại cho bất kỳ tài sản hoặc nhân viên nào lên máy bay.
• Không được ảnh hưởng đến sự tiện lợi và thoải mái của các hành khách khác. Ví dụ như cản trở phạm vi ngả ghế của ghế trước.
• Nếu có bất kỳ lo ngại nào mà Bedbox có thể khiến việc di chuyển của hành khách khác không thuận tiện, thì Bedbox chỉ có thể được sử dụng trên ghế sát cửa sổ (ví dụ: A/K) hoặc ghế bên trong của hàng giữa hai lối đi (ví dụ: E/F). Quý khách cần thông báo cho nhân viên đặt chỗ trước chỗ ngồi thích hợp nếu họ muốn sử dụng các sản phẩm này trên máy bay.

• Hạn chế về số lượng, kích thước, trọng lượng và vị trí xếp gọn phải tuân theo quy định về hành lý xách tay.
• Bất cứ khi nào biển báo thắt dây an toàn BẬT trong chuyến bay hoặc tiếp viên hàng không hướng dẫn quý khách thực hiện như vậy, quý khách phải tuân thủ các quy định an toàn dưới đây

1. Đối với trẻ em từ 2 tuổi trở lên, người lớn đi kèm phải đảm bảo trẻ có thắt đai an toàn được cố định.
2. Đối với trẻ sơ sinh (chưa đủ 2 tuổi) với vé giá vé trẻ em, người lớn đi cùng phải giữ trẻ để tránh bị thương.

• Không được phép sử dụng 2 hoặc nhiều Bedbox đặt cạnh nhau trên các ghế ở cùng hàng.

• Quý khách phải đọc hướng dẫn của nhà sản xuất và tuân thủ quy định của EVA để đảm bảo an toàn cho người dùng Bedbox.