Hành lý ký gửi

• Khi nhạc cụ được ký gửi như hành lý bình thường và vượt quá hạn mức hành lý miễn cước, quý khách có thể cần trả phí hành lý quá ký.
• Nhạc cụ mang theo dưới dạng hành lý ký gửi phải được giữ trong hộp cứng bảo vệ và chắc chắn. Nhạc cụ trong túi mềm (túi gig) sẽ không được chấp nhận.
• Các nhạc cụ cỡ lớn như đại hồ cầm và cello chỉ được chấp nhận làm hành lý ký gửi nếu không thể đưa vào cabin. Nếu kích thước và trọng lượng của nhạc cụ có thể được chấp nhận là Hành lý xách tay (CBBG), quý khách có thể mua thêm chỗ ngồi để cất trong cabin thay vì ký gửi.
• Quý khách phải ký tên vào thẻ ủy quyền cho tất cả nhạc cụ được ký gửi do bản chất dễ vỡ của chúng. Nếu nhạc cụ có giá trị cao, chúng tôi khuyên quý khách nên mua bảo hiểm hành lý trước khi đi du lịch. Việc này cung cấp cho quý khách phạm vi bảo hiểm toàn diện hơn. 

Hành lý xách tay

• Mỗi hành khách được phép mang theo một nhạc cụ nhỏ nằm trong suất hành lý xách tay của mình. Tổng kích thước của nhạc cụ, bao gồm cả hộp đựng, không được vượt quá 125cm (49 inch) và trọng lượng phải dưới 7kg (15 lbs).
• Nhạc cụ nhỏ mang lên máy bay phải được đặt trong hộp đựng chắc chắn và có khả năng bảo vệ. Hành khách nên cất nhạc cụ vào các khoang hành lý phía trên đầu hoặc dưới ghế ngồi phía trước. Ngoại trừ các thiết bị hỗ trợ cho người khuyết tật, không gian chứa hành lý trên khoang được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.
• Nếu tại thời điểm lên máy bay không còn chỗ trống trong khoang hành lý, nhạc cụ của bạn sẽ phải ký gửi.
• Bạn cũng có thể mua thêm một ghế ngồi để đặt nhạc cụ trong khoang hành khách. Vui lòng thông báo cho EVA Air ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành nếu bạn muốn đặt trước dịch vụ hành lý trong khoang. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quy định về Hành lý Xách tay của chúng tôi.