Cam kết khách hàng
Các chuyến bay đến và từ Hoa Kỳ
Các chuyến bay đến và từ Canada
Các chuyến bay đến và từ Pháp
Các chuyến bay đến và từ Vương quốc Anh
Chuyến bay đến và từ Đức
Chuyến bay từ Việt Nam
Các chuyến bay từ Thái Lan
Chuyến bay đến và từ Ý
Quy trình khiếu nại cho chuyến bay đến/từ Ý
EVA Air cam kết duy trì mức độ an toàn, chất lượng dịch vụ, sự thoải mái và thuận tiện cao nhất cho khách hàng. Nếu quý khách muốn khiếu nại về chuyến bay Ý của chúng tôi, vui lòng liên lạc với phòng ban liên quan tại: miltt@evaair.com.
Để dịch vụ được nhanh chóng và thuận tiện hơn, quý khách nên cung cấp mã số đặt chỗ, số vé điện tử, PIR (Báo cáo bất thường về hành lý) trong trường hợp hành lý bị thất lạc và bất kỳ thông tin liên quan nào khác.
Lưu ý
Quý khách có thể tham khảo điều kiện vận chuyển của EVA Air tại: Điều kiện vận chuyển - EVA Air